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求人ID : 1582719 更新日 : 2026年03月18日
日本語のみで挑戦できる!海外就職が初めての方にもおすすめのお仕事です

【語学不問】世界的ショッピングサイトのカスタマーサポート

採用企業 インド・プネ発、90カ国以上で事業を展開するIT企業
勤務地 マレーシア, クアラルンプール
雇用形態 正社員
給与 450万円 ~ 600万円

ワークスタイル

服装カジュアル 残業少なめ

募集要項

【主なお仕事内容】
・顧客からの問い合わせ(主に電話)に対応し、問題解決を行う
・優先度の高い問題については、クライアントの指示に従いリーダーへエスカレーションする
・業務プロセスの改善やベストプラクティスについて提案を行う
・新しいプロセス変更やアップデートの内容を常に把握する
・高い出勤率と時間厳守を維持する
・上司から指示されたその他の業務

【給与】
最大RM9500+手当
※カスタマーサポート経験による

【勤務時間】
月~日 8:00~24:00 シフト制 

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 無し (英語使用比率: 10%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 専門学校卒
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

★英語力不問
★新卒・未経験応募可能!

・優れたカスタマーサービススキル
・日本語での優れた口頭コミュニケーション能力
・顧客対応に対する高い意欲と顧客志向
・シフト勤務および夜勤に対応可能であること
・大学または専門学校卒業、もしくは同等の職務経験を有すること

勤務地

  • マレーシア, クアラルンプール

労働条件

雇用形態 正社員
給与 450万円 ~ 600万円
勤務時間 シフト制
休日・休暇 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり
業種 その他(IT・インターネット・ゲーム)

職種

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 (ほぼ)全員日本人