【日系テクノロジー】IT品質戦略プロデューサー（派遣）｜ISO/ITIL・ITガバナンス

日系グローバル企業本社のIT戦略部門にて、グループ全体のサービス品質向上・技術コンプライアンス・業務プロセス改善を推進するポジションです。

CIOオフィスおよび経営層の指揮のもと、複数のIT組織を横断しながら、ISO（ISO9001/ISO27001）やITILに準拠した品質管理・改善施策をリードしていただきます。

日本市場において、IT品質管理（QA）・IT統制・プロセス改善の経験を活かしたい方に最適な案件です。

• IT部門全体における品質管理・技術コンプライアンス施策の推進（ISO/ITIL準拠）
• ITおよびソフトウェア開発プロセスの現状分析、課題抽出（ギャップ分析）および改善提案
• SOP（標準作業手順書）、テンプレート、技術ガイドラインなどのドキュメント作成・管理
• 部門横断の関係者と連携し、技術プロジェクトの進捗管理および課題整理
• ソフトウェア開発ライフサイクル全体へのQAプロセス導入・品質強化
• ナレッジマネジメントの仕組み構築、技術チーム向け研修資料の作成
• BIツールを活用したパフォーマンスデータ分析と改善領域の可視化
• ITガバナンス、DevOps、アジャイル、サービスマネジメントに関する助言
• 業務フロー図、プロセス資料、経営層向けレポート／プレゼン資料作成
• IT戦略部門およびCIOオフィス主導のグループ横断施策の支援

This IT Quality Strategy Producer (Haken) role sits within the IT Strategy function, driving group-wide service quality, technical compliance, and process excellence initiatives across multiple technology organizations. Working closely with executive leadership and the CIO Office, you will support enterprise-level improvements aligned with ISO, ITIL, QA, and IT governance standards. This is an excellent opportunity to influence quality strategy across a large-scale digital and technology environment in Japan.

• Lead quality management and technical compliance initiatives aligned with ISO and ITIL standards across IT teams.
• Analyze existing IT and software development processes to identify gaps and implement improvement strategies.
• Create and maintain SOPs, templates, process documentation, and internal technical guidance materials.
• Coordinate cross-functional stakeholders to track and consolidate technical projects across business units.
• Implement QA best practices throughout software development lifecycles and technical initiatives.
• Develop knowledge management systems and training materials for technical teams.
• Utilize BI tools to analyze performance data and visualize areas for operational improvement.
• Advise teams on best practices in IT governance, DevOps, Agile, and service management.
• Prepare executive-level documentation, process flow diagrams, and strategic presentations.
• Support enterprise-wide initiatives driven by the IT Strategy Department and CIO Office.

必須条件経験・資格：

• 大規模IT環境における技術分析、システム分析、またはギャップ分析の経験3年以上
• IT領域におけるISO9001 / ISO27001 / ITILの導入または運用経験
• ソフトウェア開発または技術プロジェクトにおけるQA業務経験
• SOP、業務プロセス資料、業務フローの作成経験
• 複数部署・関係者を巻き込んだ調整・推進経験
• 複雑な技術内容を分かりやすく整理し、関係者へ説明できること

• コミュニケーション力、ステークホルダーマネジメント
• 分析力、細部への注意力
• 複数プロジェクトを柔軟に推進できる対応力
• 論理的かつ主体的に課題解決に取り組む姿勢

• 日本語: 流暢レベル
• 英語: 中級〜ビジネスレベル

• Tableau / Power BI / DomoなどBIツールの使用経験
• Jira / Confluence / Asanaなどプロジェクト管理ツールの利用経験
• ナレッジ管理や社内トレーニング制度の構築経験
• アジャイル開発、DevOps、ITガバナンスの知識
• 大手企業・グローバル企業における業務改善プロジェクト経験

• 日系グローバル企業の経営層直下で、グループ横断の戦略プロジェクトに携われる
• 大規模なIT組織における品質管理・IT統制・コンプライアンス強化の実績を積める
• ISO、ITIL、QA、ITガバナンスなどの実務知識を深められる
• 複数部門と連携しながら、多様な視点に触れられる
• 残業少なめ・カジュアルな服装で働きやすい環境
• IT品質・業務プロセス改善の専門性を高められる貴重な案件です

• 3+ years of experience in technical analysis, systems analysis, or gap analysis within a large IT environment.
• Hands-on experience implementing or working with ISO 9001, ISO 27001, or ITIL frameworks in IT contexts.
• Experience applying QA practices across software development or technical project lifecycles.
• Proven experience creating technical documentation, SOPs, and process workflows.
• Experience coordinating multiple stakeholders across technical organizations.

• Strong ability to translate complex technical concepts for diverse audiences.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Analytical mindset with strong attention to detail.
• Structured and proactive approach to problem solving.
• Ability to manage multiple group-wide initiatives simultaneously.

• Japanese: Fluent
• English: Intermediate to Business level

• Experience with BI tools such as Tableau, Power BI, or Domo.
• Familiarity with Jira, Confluence, Asana, or similar project management tools.
• Experience in knowledge management or internal training systems.
• Understanding of Agile, DevOps, and enterprise IT governance practices.
• Background in large-scale process improvement initiatives within technology organizations.

• Work directly under executive IT leadership on strategic, enterprise-wide initiatives.
• Influence IT quality standards, governance frameworks, and compliance strategy across a large ecosystem.
• Gain exposure to ISO, ITIL, QA, and enterprise IT governance practices.
• Collaborate with diverse technical teams across multiple business units.
• Stable work environment with minimal overtime and casual dress code.
• Opportunity to shape how technology quality is managed at scale.