【ITアシスタント／外資系ファッション関連】＠渋谷区

このポジションは店舗とオフィスを支えるITサポートポジションです！PC・モバイル・ネットワークまで幅広く経験を積める環境。

企業情報

国内に複数の直営店舗と東京本社を持つ外資系企業。日本オフィスとアジア地域を横断するIT体制が構築されており、社内インフラ運用からユーザーサポート、ベンダー管理まで幅広く担当できる環境。グローバル標準のITポリシーとプロセスが整備され、業務を通じて最新のクラウドサービスやデバイス管理のスキルを習得できる。

職務内容

• エンドユーザー向け IT サポート（PC・Mac・モバイル端末）
• 会議システム、ネットワーク、サーバー関連のトラブルシュート
• 東京オフィスおよび国内店舗のITサポート全般
• ハードウェア／ソフトウェアのセットアップおよび管理
• チケットのエスカレーションとログ記録
• IT資産管理（機器インベントリ、システム図、依存関係ドキュメント）
• ベンダーとの連携、購買手続き、見積り取得
• イベント・カンファレンス・在宅勤務環境のITサポート
• グローバルチーム（APAC）との連携・調整
• 社内ドキュメント、マニュアルの作成・更新

条件・待遇

• 勤務地：東京都渋谷区
• 年収：〜600万円（スキル・経験に応じて予算相談可）
• 上長：ITマネージャー（日本およびAPAC）
• 外資系らしいフラットなカルチャーとスピード感
• 店舗・オフィス双方のサポートで多様なスキルを習得可能
• キャリアパス：ITスペシャリスト、ITコーディネーター、マネージャーなどへ発展可能
• ワークライフバランスに配慮された環境で、柔軟に働ける文化

興味のある方はぜひご応募ください。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuriko Iguchi on +81 366 276 066.

• IT関連の学位、または同等の実務経験／資格
• ITサポート経験（3〜5年以上が目安）
• 50名以上のユーザー環境でのサポート経験
• PC/Mac、動画会議システム、VPN、Microsoft 365、Intune、Active Directory の運用経験
• iOS/Android デバイスのサポート経験
• ネットワーク障害対応経験（基本的な切り分けができるレベル）
• 外部ベンダー管理の経験
• マニュアル作成、IT資産管理の経験
• セキュリティソフト／エンドポイント保護のサポート経験
• Microsoft Exchange、Office製品のトラブルシューティング経験
• 日本語での高いコミュニケーション力、英語に抵抗がないこと
• 自身でタスクの優先度を判断し、主体的に動けること
• チームワークを大切にし、柔軟に協力できる姿勢