【東京/サービスエンジニア/チームリーダー】メーカーの運用・保守期間が終了しているIT機器の保守サポート/残業少なめ

2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートしたDCSS Technologyの日本法人です。

【業務内容】
メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている企業向けに、IT機器保守サービスエンジニアとして以下業務をお任せします。

※オンラインでの技術研修が充実しており、活躍できるようサポート体制は整っています。

• 保守案件の技術面管理
• 保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携）
• サポートセンター業務での電話対応
• 現場保守を実施するパートナー・エンジニアとの連携
• 海外（主に中国）のコールセンター、技術サポートとの協業
• 現場での障害修復作業
• LANケーブルおよび光ファイバーの導通・品質テスト（テスター／OTDR／BERT等を使用）
• ケーブル種別やテスト基準に応じた測定とログ取得

【就業環境・社風】

• 日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、ご自身のアイデアも出しやすく、事業推進にも関わって頂くことが可能
• 少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風
• 日本代表とも距離が近く、なんでも相談しやすい
• 月1-2回の緊急対応の場合を除き残業は10時間以内を想定
• ワークライフバラインスが良い環境で、メリハリを持って仕事に集中できる
• 大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中 
• 現在22名在籍。
  ※全員中途採用メンバーです。日本法人の立上げに携わって頂ける方をお待ちしております！  

【勤務条件】

• 雇用形態：契約社員
• 試用期間：有　 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） 
• 給与
   想定年収 360万円～ 420万円
   年俸制（分割回数12回）
• 就業時間
  9:00-18:00   (休憩60分)
  土日祝日を含む、週５日のシフト勤務

【勤務地】
東京都港区芝浦２丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館４階
田町駅 徒歩9分、三田駅 徒歩10分
喫煙環境：敷地内全面禁煙 

【休日休暇・福利厚生】

• 通勤手当
  会社規定に基づき、月１０万円まで支給 
• 年間休日120日
  (内訳)
  完全週休二日制
  年末年始5日 
  Sick Leave（傷病休暇）
  特別休暇　など
• 有給休暇
  入社直後から付与
• 社会保険
  健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有    
• 退職金制度あり（正社員のみ）

【必須条件】

• 主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守スキル・経験
• 上記のインストール、変更、撤去のスキル・経験
• 日常会話レベルの英語力

【歓迎条件】

• DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎！
• マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方
• ハードウエアを触るのが好きな方
• トラブル解決により、お客様に喜んでいただけるのが好きな方
• 視野が広く、先回りした対応や配慮ができる方
• Lenovo, HP, Dell, IBM, Fujitsu, NEC, Toshiba, Cisco, Juniper等、各種ベンダーのハードウエア資格保持者優遇

【選考内容】

• 面接回数 1～2回  （筆記試験：無）