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英語／ITサポートデスク（ユーザーサポート・ネットワーク運用保守・ITヘルプデスクなど） 【教育制度充実】
| 勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350万円 ~ 600万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
【業務概要】
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
【具体的な業務内容】
■ユーザーサポート
■ネットワーク・サーバー運用保守
■ヘルプデスク業務
【具体的な業務内容】
以下は、当企業が扱う多くのプロジェクトの一例です
《案件例》
■IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
■会議室内機器合ポートおよび会議支援
■専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
■ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
■海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
■FortiGateなどのFW設定／管理
■Zabbixなどによるアラーム監視
【働く魅力】
英語力を活かした業務をご紹介可能です。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須スキル/経験】
■インフラエンジニアの経験6ヶ月以上
■英語：ビジネスレベル
■日本語：ビジネスレベル（日本語能力試験N2以上目安）
【歓迎スキル/経験】
■何らかのITインフラに関わる資格を保有されている方
勤務地
- 東京都 23区, 港区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350万円 ~ 600万円 |
| 時給 | 想定年収：394万円～600万円（月給制） 月給：310,000円～ ※残業手当は別途支給 インセンティブ賞与：年2回支給 |
| 勤務時間 | ＜標準的な労働時間＞ 9時00分～18時00分 ＜その他就業時間補足＞ ・プロジェクトによりシフト勤務あり（夜勤あり） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります。 |
| 業種 | SIer・システムインテグレーター |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） 求人 > テクニカルサポート 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > コールセンターオペレーター 求人
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > カスタマーサービス、カスタマーサクセス 求人
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
