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求人ID : 1571471
更新日 :
2026年01月08日
【週2在宅勤務OK】外資系航空宇宙業界のカスタマーサービス担当
【週2在宅勤務OK】外資系航空宇宙業界のカスタマーサービス担当
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 550万円 |
募集要項
職務概要
航空宇宙業界の顧客に対する受注管理・納期調整・品質対応を担当し、顧客満足度の向上を目指します。海外拠点との連携を通じて、グローバルな業務経験を積むことができます。
企業情報
企業概要
世界的に有名な複合材料メーカーで、航空宇宙業界を中心に炭素繊維やガラス繊維を提供しています。主要顧客は米国・欧州・日本の大手航空機メーカーで、グローバルなサプライチェーンを支えています。日本法人は営業とカスタマーサービスを担い、国内外の顧客との橋渡し役として重要な役割を果たしています。製造拠点は欧米にあり、日本では顧客対応に特化した少数精鋭のチームで運営されています。
職務内容
主な業務内容
- 顧客からの注文受付、ERPシステムへの入力（Microsoft D365）
- 見積書、注文書、請求書、出荷書類の管理・送付
- 納期確認、顧客への出荷案内、遅延時の調整
- 支払い遅延対応、品質関連の問い合わせ対応
- 海外製造拠点や営業チームとの連携による課題解決
条件・待遇
勤務条件
- 勤務地：横浜市（本社オフィス）
- 勤務時間：9:00〜18:00（週40時間）
- リモート勤務：週1〜2日可能（オンボーディング後）
- 雇用形態：正社員
- 年収：450万円〜550万円（経験により最大600万円）
- 試用期間：3ヶ月
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
応募資格
必須条件
- ビジネスレベルの英語力（会話・メール対応）
- ERPシステムの使用経験（ORACLE、SAP歓迎）
- カスタマーサービスまたは営業サポート経験（3年以上）
- 日本語ネイティブレベル
歓迎条件
- 航空宇宙業界や製造業での経験
- 品質対応やクレーム処理の経験
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 550万円 |
| 業種 | その他（メーカー） |
