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求人ID : 1569308 更新日 : 2025年12月17日
Hybrid Work/Support International Users

IT Helpdesk Support 独占求人

採用企業 Global IT Services Company
勤務地 東京都 23区
雇用形態 契約
給与 500万円 ~ 600万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ フレックスタイム制

募集要項

- Provide 1st/2nd Level Support for local Japan users and global users in other locations

- Track & Resolve Tickets via ServiceNow platforms

- Troubleshoot all issues related to Microsoft, Apple, Office Applications, Network, Server and Communication devices/platforms

- Escalate tickets to 3rd level teams when necessary

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)
日本語レベル ビジネス会話レベル
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

- Previous experience in an IT Helpdesk/IT Support function

- Knowledge of Active Directory, Exchange, iOS, VPN

- PC Kitting, troubleshooting and update deployments with SCCM

- Business level English & Japanese to support both local and international users

勤務地

  • 東京都 23区
  • 銀座線、 赤坂見附駅

労働条件

雇用形態 契約
給与 500万円 ~ 600万円
配属部署 Technology
業種 SIer・システムインテグレーター

職種

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数