本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
新規登録・ログインをしてスカウトメールや保存した求人を確認しよう
求人ID : 1567928
更新日 :
2025年12月08日
【ITサポート】Up to 5M @外資系BPO企業
【ITサポート】Up to 5M @外資系BPO企業
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 450万円 ~ 500万円 |
募集要項
セキュリティソリューション製品に関するテクニカルサポートを担当します。電話・メール・オンラインで顧客対応を行い、問題解決をサポートします。
企業情報
世界的に事業を展開する外資系企業で、安定した経営基盤と充実した研修制度を備えています。グローバルな環境で、セキュリティ分野の専門知識を磨ける絶好のチャンスです。
職務内容
- 電話・メール・オンラインでのテクニカルサポート対応
- 基本的なトラブルシューティングの実施
- 顧客課題の特定、文書化、解決策の提示
- 重大な問題のエスカレーション対応
- ナレッジベースの改善プロジェクトへの参加
条件・待遇
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 資格取得支援制度あり
- 育児休暇・退職金制度など福利厚生充実
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ena Kino on +81366276097.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- ソフトウェア技術サポートまたはカスタマーサービス経験（1年以上）
- 優れたコミュニケーションスキルと顧客対応力
- セキュリティやネットワークの基本知識（DHCP、DNS、Firewallなど）
- 英語での研修対応が可能な方（リスニング必須）
- 柔軟性とプロフェッショナルな姿勢を持つ方
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 450万円 ~ 500万円 |
| 業種 | その他（コンサルティング・士業） |
