【週2リモートOK】外資系医療機器メーカーカスタマーサービス／ロジスティクス

職務概要
日本におけるカスタマーサービスおよびロジスティクス業務をリードし、製品の安定供給を確保します。グローバルチームや外部パートナーと連携し、輸出入管理や在庫最適化を推進します。

企業情報

企業概要
世界的に展開する外資系医療機器メーカーで、革新的な治療ソリューションを提供しています。患者様の生活を改善するため、最先端技術を活用した製品を開発・販売し、グローバルサプライチェーンを通じて安定供給を実現しています。日本市場においても着実に成長を続けており、医療業界で高い評価を得ています。

職務内容

主な業務内容

病院・患者対応窓口として、注文管理（商業・臨床）およびトラブルシューティング
在庫管理の最適化と安定供給の確保
機器の返品対応およびオフセラピー患者の管理
ロジスティクス関連プロジェクトの推進
派遣スタッフへのOJT実施
グローバルSCMチームや3PLとの改善活動の推進
KPI達成に向けた業務パフォーマンス管理
シンガポール市場のカスタマーサービス・ロジスティクス立ち上げ支援

条件・待遇

• 勤務地：東京都
• 勤務時間：フレックスタイム制度あり
• リモート勤務：週2回程度可能
• 雇用形態：正社員
• 年収：経験・スキルに応じて決定（目安：700万〜1,000万円）
• 試用期間：あり（3ヶ月）

• 完全週休2日制（土日祝）
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 特別休暇

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 研修制度充実
• グローバルプロジェクトへの参画機会

応募資格

• ロジスティクスまたはサプライチェーン業務の実務経験
• SAP（ECCまたはCRM）およびMicrosoft Officeの知識
• プロジェクトマネジメント経験
• 中級レベルの英語力（読み書き・会話）

• 派遣社員の指導経験
• Six Sigma、Lean改善、PMBOKに基づくプロジェクト経験
• GMP、GDPの基本知識