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求人ID : 1563089
更新日 :
2025年10月28日
テクニカルカスタマーサービスアソシエイト
テクニカルカスタマーサービスアソシエイト
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
募集要項
本ポジションでは、ライフサイエンス業界向けのVeeva製品に関する一次技術サポートを提供します。顧客および社内チームと連携し、問題解決と満足度向上に貢献します。
Client Details
ライフサイエンス業界向けクラウドソリューションのグローバルリーダーであり、業界特化と顧客重視の姿勢が特長です。
Description
- クラウド製品に関する一次技術サポートの提供
- 顧客の問題を正確に把握・記録
- 技術的な課題のトラブルシューティングと解決
- 複雑な案件に対して社内チームと連携
- チケット管理と顧客対応の標準を遵守
Job Offer
- 年収パッケージ：¥4.5M〜¥7M
- 柔軟な始業時間を含むハイブリッド勤務
- 年間有給休暇20日
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 流暢 |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 1年以上の関連業務経験、または同等の学歴
- 優れたカスタマーサービススキル、または業界経験
- 英語と日本語のバイリンガル能力
- 分析力と創造的な問題解決能力
- 週末・祝日の勤務に柔軟に対応可能な方
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 800万円 |
| 業種 | その他 |
