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【英語×ＩＴ】バイリンガルサポート（ITサポート）/契約社員 年収350万円～500万円＠東京
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 500万円 |
募集要項
社内やお客様がITシステムをスムーズに使えるようサポート・保守・トラブル対応を行っております。
「ITの使い方を支える」「システムの安定性を守る」役割です。
【主な案件例】
・ITヘルプデスク / テクニカルサポート
・社内SE（情報システム部門）
・カスタマーサポート（IT製品サポート）
・サービスデスク
【主な仕事内容の例】
・お問い合わせ対応 PC・ネットワーク・ソフトのトラブル対応（電話・メール・チャット）
・アカウント管理 社員のアカウント発行・パスワードリセット・アクセス権限設定
・IT機器管理 PC・プリンター・スマートフォンのキッティングや在庫管理
・システム運用補助 サーバー監視、バックアップ管理、障害時の一次対応
・マニュアル作成 操作手順書やFAQの作成、社員向けIT教育
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
・英語：ビジネスレベル以上
・日本語力（外資系や海外ユーザー対応）
【いずれか歓迎】
・インフラエンジニア経験1年以上
・ネットワークエンジニア経験1年以上
・ヘルプデスク経験1年以上
・ITインフラに関連する業務において、開発エンジニア経験が1年以上あること（フロントエンド業務は除く）
スキル例）
・OS・ネットワークの基礎知識（Windows、macOS、TCP/IPなど）
・ITパスポート・CompTIA・CCNAなどの初級資格
・コミュニケーション能力・説明力
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 350万円 ~ 500万円 |
| 時給 | 年収350万～500万円 【IT経験者】 経験・保有スキル・能力を考慮し決定。※試用期間あり 【IT未経験者】 基本給22万～ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間）※プロジェクトによる |
| 休日・休暇 | 休日完全週休2日制（土・日、祝日）（※シフト勤務の場合、シフト表に準ずる） 年次有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 他 |
| 業種 | その他（IT・インターネット・ゲーム） |
