【N2レベルも可能】Delivery Management Specialistの募集

本ポジションは、デリバリーオペレーション部門のシニアマネージャーとして、配達員の確保と育成、配達品質の向上、サービス改善に取り組む役割です。データを活用し、プロセス改善や収益構造の最適化を行います。優れた顧客体験の提供を目的に、迅速かつ安全なフードデリバリーサービスを推進します。

企業情報

革新的なテクノロジーとロジスティクスを強みに、日本でフードデリバリーサービスを展開中です。迅速かつ信頼性の高いサービス提供を通じて、日本の消費者に新たな価値を届けることを目指しています。

職務内容

• フリーランス配達員の採用計画および成長支援施策の立案・実行
• 配達スタッフの確保・維持・エンゲージメントのための戦略立案とデータベース改善
• 配達品質向上のための課題特定およびプロセス改善の実施
• 組織マネジメントおよび目標と成果指標の設計・管理
• 顧客体験の向上を目的とした差別化された配達サービス戦略の開発

条件・待遇

• 年収：経験に応じて決定
• ハイブリッド可能なフレキシブルな働き方
• 多様性と包括性を重視した職場環境
• グローバル企業ならではのキャリア成長機会
• 最先端のテクノロジーを駆使したイノベーティブな職場環境

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kenshin Sekine on +81366276102.

• プロジェクトマネジメントの実務経験
• 配送・物流など関連した業界におけるパートナー会社管理および配達スタッフの採用経験
• 現場理解とアカウントマネジメントスキル
• データを活用した戦略的・分析的思考力
• 顧客志向かつ高い問題解決能力