26年1月入社必須! 日本語・中国語・英語　顧客プロダクトのカスタマーサクセス ＊年収 300万円~408万円　

カスタマーサクセス（未経験歓迎／SaaS導入支援）

業界の業務プロセスを変え、働く環境をより良くするSaaS企業を支援するポジションです。グローバル決済サービスSaaSの**導入コンサルティング（オンボーディング支援）**を担当し、顧客の成功と事業成長を後押しします。

主な業務

• 新規ユーザー向けのオンボーディング支援（初期導入サポート・活用提案）

• 運用フローの改善・構築

• 顧客満足度向上のための施策実行

魅力・やりがい

• 未経験から挑戦可能、研修・OJT充実

• 様々な業界・サービスのCS経験を積み、スキルを広げられる

• AIスタートアップなど最先端IT企業の導入支援に携われる

• 顧客の成長に寄り添い、共に喜べる環境

• 成長企業を支援しながら、自身の経験値も大きくアップ

※変更の範囲：職務内容は将来変更される可能性があります。 詳細は面接時にご説明いたします。

給与月給 25万円 〜 34万円　固定残業時間月30時間分を含む（月45,700円～62,000円）

勤務地：東京都品川区
※変更の範囲：今後、勤務地が変更となる可能性があります。詳細は面接時にご説明いたします。

雇用形態：正社員

勤務体系

■勤務時間　9：00～18：00　 残業時間：月20時間程度　

■休日休暇：土日祝日
　　　　　　年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）

試用期間あり（6か月）※条件変更なし

• 日本語：ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる

• 英語：TOEIC650点以上、読み書きのみで可

• 中国語（簡体字）：ネイティブ

• 法人営業または個人営業の経験

• Webマーケティングや広告業界でのアカウント管理経験

• IT・SaaS製品のカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験

• 店長経験や売上などの数値管理経験

• 社内外との調整を伴う営業事務・営業サポート経験

お客様との関係構築が得意で、前向きに取り組める方をお待ちしています。