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外資系フォワーダー企業《Customer Service Specialist》 外国人も大歓迎！
| 採用企業 | 外資系フォワーダー企業 |
| 勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350万円 ~ 500万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ募集要項
当社は海上・航空輸送を中心に、輸出入の手配から通関、倉庫管理までトータルにサポートするグローバル・フォワーダーです。 国内拠点に加え、アジアから欧米まで広がるネットワークを活かし、お客様のビジネスを物流面から支えています。
カスタマーサービス（輸出入フォワーディング業務）のスペシャリストを募集しております。
業務内容
お客様からの電話・メール・チャットによる各種問い合わせ対応
輸送状況のトラッキングと進捗報告
B/L（船荷証券）やインボイス、パッキングリスト等の書類作成・管理
海外代理店や通関業者との調整・折衝
納期遅延やクレーム発生時の原因調査および再発防止策の提案
物流システムへのデータ入力および月次集計
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
応募資格
フォワーディング業界でのカスタマーサービスまたは営業事務経験 1年以上
ビジネスレベルの日本語スキル
日常会話レベル以上の英語力（メール・電話・Web meeting対応が可能な方）
PCスキル（Excel／Word／メール／社内システム操作）
物流に対する興味・関心がある方
歓迎条件
海上輸送または航空輸送の実務経験
貿易実務検定などの資格保有
中国語・韓国語など、その他の語学スキル
ERPやCRMなど業務システムの運用経験
勤務地
- 東京都 23区, 港区
- 山手線、 品川駅
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350万円 ~ 500万円 |
| 勤務時間 | 09:00-18:00 |
| 休日・休暇 | 公休日 水・日・祝日、年末年始 （年間休日120日以上）、慶弔休暇・育児休暇・介護休暇・子の看護休暇（育児・介護の時間短縮制度） |
| 配属部署 | オペレーショングループ |
| 業種 | その他（流通・小売・物流） |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス 求人 > カスタマーサービス、カスタマーサクセス 求人
- SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 求人 > 貿易・通関 求人
- SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 求人 > その他（SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
