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勤務地 | 東京都 23区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 400万円 |
仕事についての詳細
・グローバル決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援ポジション。
・新規ユーザー向けのオンボーディング支援
・導入後の運用フロー改善や提案
・ユーザー満足度向上のための企画・実行
ポジションの魅力
・未経験からカスタマーサクセスに挑戦できる
・多様なSaaS・スタートアップ企業の支援を通じスキルアップ可能
・AIや最新IT領域に携わるチャンス
・顧客の成功を自分ごとのように喜べる環境
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | ビジネス会話レベル |
その他言語 | タイ語 - ビジネス会話レベル |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
【必須要件】
・ビジネスコミュニケーションスキル(折衝経験など)
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー(Excel、PPT、Word、ビジネスメール等)
・タイ語ビジネスレベル
・英語ビジネスレベル(TOEIC800点以上)
以下いずれかの経験
・法人向け提案営業
・Webマーケティング実務
・広告業界でのアカウントディレクション
・SaaS・ITソリューションのカスタマーサクセス
・契約後も継続支援が必要な無形商材営業
・カスタマイズ型ツールのカスタマーサポート
【歓迎要件】
・Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等の利用経験
【求める人物像】
・顧客の成功に本気で向き合える方
・成長や改善を自ら考え、実行できる方
・チームや顧客と積極的にコミュニケーションをとれる方
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 400万円 |
業種 | ビジネスコンサルティング |