【デジタルエネルギー技術サポート エンジニア】日本語、中国語、英語のいずれか2か国語が堪能な方を募集

【仕事内容】

　1.デジタルエナジー製品(UPSを導入するため､他)のハードウェア設置、コミッショニング、システムインテグレーション、メンテナンス、技術サポートなど、日本国内での実装と技術サポートを担当し、解決までの技術的な問題の管理･追跡を遂行する
　2.製品導入試験からサービス提供・受入までの業務プロセス全般に携わる
　3.お客様およびTAC(テクニカルアシスタンスセンター)とのコミュニケーションを保ち、問題を円滑に解決する。チケットシステムに関する技術的なケースの処理を担当し、問題解決プロセスを実行する
　4.顧客およびローカルエンジニアに必要なテクニカルサポートおよびトレーニングを提供する。
　5.お客様とプロジェクトサポートチームとの独立したコミュニケーションを担当し、プロジェクトの技術ソリューションと計画を策定する

【募集人員】

1名

【勤務地】

錦糸町

【月給】

40万ー50万円

【福利厚生/休暇】

• 完全週休2日制（土日祝）
• 年末年始休暇
• 年間120日以上休日
• 有給休暇、育児休暇など
• 交通費支給（3万円以下）
• 社会保険、年金、雇用保険加入

【必須条件】

　1.実務経験2年以上
テレコミュニケーションネットワークの電力供給システム､データセンタのインフラ､太陽エネルギーの植物のプロジェクト 等
　2.電源システムに精通する技術の知識を備えている
　3.対人コミュニケーションに長けている｡草分け的で率先的にチーム協力が取りに行く
　4.ビジネスカスタマーコミュニケーション、打合せの日程調整、技術的な問題の説明、お客様とのプロジェクト計画の確認、緊急のネットワークケースへの対応
　5.マイクロソフトOfficeに精通している方
　6.プロジェクトのスケジュール管理に関する基礎知識
　7.製品に関する品質管理の知識
　8.電気の知識、回路や流れなどについて基本的な素養があること。
 

【語学】

• 日本語：ビジネスレベル
• 中国語または英語：ビジネスレベル