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求人ID : 1555540
更新日 :
2025年08月19日
【急募】ヘルプデスクチームリード＠大手医療機器
【急募】ヘルプデスクチームリード＠大手医療機器
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 800万円 ~ 1000万円 |
募集要項
東京オフィスでテクニカルサポートチームのチームリーダーとして活躍するポジションです。
顧客満足度を向上させるために、チームの監督・指導・業務改善に携わります。
企業情報
当クライアントは、医療機器業界でのグローバルリーダーであり、革新的な製品とサービスを提供しています。
社員一人一人が大切にされ、成長できる多様で協力的な職場環境を提供し、仕事と生活のバランスも重視しています。
職務内容
- テクニカルサポートチームの日々の運営を監督
- 顧客サポートを通じて顧客満足度向上を推進
- チームメンバーの指導、コーチング、トレーニング
- 技術的なエスカレーションの対応窓口
- 顧客サポートに関するKPIを設定し、結果を報告
条件・待遇
- グローバル企業でのキャリアアップのチャンス
- ワークライフバランスを大切にした職場環境
- 成長と学びをサポートする文化
- チームの指導力を発揮し、影響を与える役割
- 水準以上の給与と福利厚生
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Taishi Oyamada on +813 6832 8665.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
スキル・資格
- 3〜5年のテクニカルサポート経験
- 優れた英語と日本語でのコミュニケーション能力
- 問題解決能力と顧客対応スキル
- 顧客中心のチーム管理経験
- サポートチームの文化をマネジメントした経験
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 800万円 ~ 1000万円 |
| 業種 | 自動車・自動車部品 |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > プロジェクトマネージャー
