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【フルリモートで通勤時間ゼロ！】外資系ECプラットフォームでのCCM（オペレーションマネージャー）
| 勤務地 | 日本 全国各地 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 750万円 ~ 850万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ募集要項
業務内容：
・クライアント対応：お客様との関係を築き、要望や課題に対応
・オペレーション管理：日々の業務がスムーズに進むように全体を管理/組織の構築および維持
・チームマネジメント：チームメンバーのサポートや育成、業務の割り振り
・資料作成・プレゼン：社内外の会議に向けて資料を準備し、分かりやすく説明
・会議への参加（マネージャーとして）：クライアントや社内の会議において
・各ステークホルダーに対してレポーティング、問題解決ソリューションの提案および合意形成
※クライアントは中国企業で中国語もしくは英語にてコミュニケーションを行います。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須】
・マネジメントのご経験
・安定した有線インターネット接続環境をお持ちの方
・静かに業務ができる作業スペースをお持ちの方（個室を推奨）
・英語力ビジネスレベル
・日本語ネイティブレベル
【歓迎】
・中国語のスキル
・コールセンターやカスタマーサポートのご経験
・接客・販売・事務・飲食・ホテルなどの対人業務経験
・ECサイト利用（出品・購入）のご経験
・コミュニケーション能力・カスタマーマインドをお持ちの方
勤務地
- 日本 全国各地
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 750万円 ~ 850万円 |
| 時給 | 月給：65 万～70万円（スキルによる） 通信費補助：2,000円／月 昇給・昇格制度あり（勤続年数の制限なし） |
| 勤務時間 | 7:00～23:00のシフト制（実働8時間、休憩60分）土日祝を含む週5日勤務 ※すべてのシフトに対応可能な方歓迎 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇 |
| 業種 | インターネット・Webサービス |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
