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求人ID : 1554578
更新日 :
2025年08月08日
【完全在宅】全国どこからでも！スーパーバイザー 正社員登用制度あり！
【フルリモートで通勤時間ゼロ！】外資系ECプラットフォームでのSupervisor
| 勤務地 | 日本 全国各地 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ募集要項
業務内容：
・チームのアドバイザーからのエスカレーションに対応、解決
・チームのアドバイザーのパフォーマンスの評価、KPI の管理
・チームのアドバイザーのスキル開発や勤怠を含むマネジメント
・社内外の会議への出席、資料作成
・システム問題、予期せぬ膨大な数のインバウンドコール対応、などの特別な問題の即時報告
・必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する義務および課題の実行
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須】
・短大卒以上
・安定した有線インターネット接続環境をお持ちの方
・静かに業務ができる作業スペースをお持ちの方（個室を推奨）
・英語力ビジネスレベル
・日本語ネイティブレベル
【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートのご経験
・接客・販売・事務・飲食・ホテルなどの対人業務経験
・ECサイト利用（出品・購入）のご経験
・コミュニケーション能力・カスタマーマインドをお持ちの方
勤務地
- 日本 全国各地
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
| 時給 | 月給：36 万～40万円（スキルによる）＋残業代全額支給 通信費補助：2,000円／月 昇給・昇格制度あり（勤続年数の制限なし） |
| 勤務時間 | 7:00～23:00のシフト制（実働8時間、休憩60分）土日祝を含む週5日勤務 ※すべてのシフトに対応可能な方歓迎 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇 |
| 業種 | インターネット・Webサービス |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
