【CRMシニアマネージャー】　国内初！AI×ロボティクスでの物流センターを持つネット専用スーパー

職務内容

CRMシニアマネージャーは、GreenBeansの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションになります。

具体的な業務内容は以下です。

・CRMツールを用いたマーケティングオートメーション戦略立案と実行
・具体的にはECサイト/SNS/メール/その他媒体を利用した顧客の優良化、購入単価・頻度向上と顧客維持及び、休眠・離脱顧客に対してのリテンションを目的としたCRM戦略の策定と実行
・サイト/メール/LINE/SNS/DM等を中心に顧客コミュニケーションの設計、運用、レポーティング
・MA（Salesforce Marketing Cloud)ツールの機能設定/運用管理
・予算管理、施策の効果検証・改善

(変更の範囲)
会社の定める業務

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雇用形態
　正社員

契約期間
 　試用期間 有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与
　年収 8,000,000 円 - 15,000,000円
　【給与】日給月給制
　 その他　交通費 
　※スキルや経験などを考慮し決定いたします。

　昇給・賞与：賞与年1～2回（役職により異なる）
　諸手当：通勤交通費
　退職金：企業型確定拠出年金DC

勤務時間
　管理監督者

勤務地
　千葉県千葉市美浜区中瀬1-6　エム・ベイポイント幕張7階
　※誉田CFC/千葉県千葉市緑区誉田
　└職種・業務の必要に応じて誉田CFCご出社いただくこともございます。

　屋内全面禁煙

休日・休暇
　＜年間休日125日＞
　月間休日数8～10日（年間100～105日）
　長期休日（年間20日）
　＜特別休暇＞
　慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇　等
　＜年次有給休暇＞　
　※勤務6ヶ月以上
　※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！

福利厚生
　社会保険完備
　グループ会社共通共済
　　└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
　　└テーマパーク等の優待サービス
　　└貯蓄、保険の優待サービス
　　└医療等の相談窓口
　　└育児費用の補助
　　└介護休業援助金の給付
　従業員買い物割引制度あり

選考プロセス
　書類選考 → 1次選考面接＋適性検査 → 最終選考面接 → 内定・入社

応募必要条件

・会員数10万人～規模の BtoCサービスにおけるCRM業務経験
・顧客データの分析経験（RFM分析、セグメンテーションなど）
・MA（マーケティングオートメーション）やメールマーケティングの戦略設計・運用経験
・部門横断のプロジェクトでの業務経験（IT・外部ベンダーと連携しながら進めたご経験）
・CRMチームの立ち上げ、またはマネジメント経験

歓迎条件

・Salesforce Marketing Cloud等の CRM/MAツールの使用経験
・ネットスーパーや小売系ECサイトでのCRM経験
・広告代理店や外部パートナーとの協業・ディレクション経験
・海外チーム、ベンダーとのコミュニケーション経験

求める人物像

・部門を超えた調整やコミュニケーションが得意な方
・自ら業務やチームを組み立てていく意欲のある方
・課題解決に向けて粘り強く取り組める方
・未知の領域にも前向きに挑戦できる方