【横浜】カスタマーサービス｜取引企業の受発注業務など｜ドイツ本社・ファクトリー・プロセスオートメーション

顧客からの見積依頼・受注処理・出荷業務を中心に、問い合わせ対応や社内連携を担当します。横浜オフィスの総務業務も兼務し、幅広い業務経験を積めるポジションです。

主な業務内容....

• 見積書の作成
• 受発注業務
• シンガポールとの納期の調整
• 梱包書類の作成
• 物流管理と出荷手配
• 顧客クレームの管理、および問題のフォローアップを含むカスタマーサービス
• 顧客コードと情報の設定
• システムへの顧客情報インプット
• 内部コミュニケーションおよび営業サポート
• スマートで効率的な業務プロセスを確立する
• 総務関連業務（備品管理など）

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【雇用形態】
　正社員　(試用期間 6か月)

【勤務地】
　神奈川県横浜市西区花咲町6-145　横浜花咲ビル5F
　最寄駅：横浜市営地下鉄高島町駅徒歩２分、みなとみらい線新高島駅徒歩１０分

【給与】
　想定年収400万円～550万円
　月給 292,000円～441,000円
　月給￥292,000～￥441,000
　基本給￥213,000～￥322,000、 固定残業代￥79,000～￥119,000を含む/月

【勤務時間】
　9:00-17:30 (休憩1時間）
　フレックス勤務あり　(コアタイム：有 10:30～16:00)
　残業有
　在宅勤務制度あり（週１-２程度。基本出社になります。）

【休日・休暇】
　完全週休２日制（土日）祝
　入社半年経過時点10日 最高付与日数21日
　夏季休暇、年末年始休暇

【福利厚生】

• 確定拠出年金加入
• ハマふれんど加入
• インフルエンザ補助金
• 旅行ホテル代補助金
• 健康診断補助金
• 慶弔休暇、慶弔金、永年勤続

応募必要条件

• 営業事務またはカスタマーサービス業務2年以上
• Outlook・Excelの基本操作スキル
• 日本語ネイティブレベル、英語日常会話レベル以上（読み書きが可能なレベル）

選考プロセス
★応募時には、日本語の「職務経歴書」を添えて応募ください。

　書類選考→面接２回想定→内定