【日系IT】カスタマーサクセス（派遣）｜時給3000円以上・第二新卒OK

日系グローバル企業にて、マーケティング＆広告ソリュ―ションを担当します。

カスタマーサクセス・スペシャリストをとして、導入支援から活用促進まで、クライアントの成功を支えるお仕事です。

マーケティング未経験の方もご相談ください。最先端のマーケティング技術に触れられるチャンスです。

• マーケティング／広告ソリューションのユーザーに対する導入支援、運用サポート
• クライアントの課題の見極め、論理的・構造的なアプローチによる課題解決支援
• 日頃からクライアントとの関係構築に努め、ソリューションの価値を最大限に引き出していくこと
• ソリューションの利用傾向の分析、最適化提案を通じて、クライアントのアウトカム向上に貢献すること
• クライアントの成長・リテンションを促すため、社内の関連部門と連携すること

Join a fast-growing digital marketing tech division as a Customer Success Specialist, supporting Japan's top brands. In this client-facing role, you'll help users adopt and maximize advertising and marketing solutions. Collaborate with a global team and gain exposure to cutting-edge platforms in a dynamic, innovative environment.

• Support the onboarding and operational success of marketing and ad solution users
• Identify client challenges and resolve them using logical, structured thinking
• Build and maintain strong client relationships to increase solution value
• Analyze user trends and propose optimization strategies for better outcomes
• Partner with internal teams to drive client growth and long-term retention

必須条件 経験・資格：

• 広告・マーケティング業界での経験（※但し、コミュニケーション力に自信があれば業界未経験でも歓迎）
• 顧客目線で積極的に課題解決に取り組む姿勢、またその実績
• データドリブンなプロセスに対応できること

• 優れたコミュニケーション能力（日本語メイン）
• 複数のタスクをてきぱきとこなすマルチタスク能力
• チームワーク
  

• 日本語：流暢
• 英語：日常会話レベル以上（社内ツールやメールで使用）

• SaaSやデジタルマーケティング・ソリューションのサポート経験
• ビジネス環境での異文化コミュニケーション経験

• 未経験から最先端のマーケティング・広告ソリューションに携われます
• クライアント・インパクトやイノベーションを大切にするチーム
• 日本の一流企業を支える、やりがいのある仕事
• グローバル企業でスキルを高めるチャンス
• 時給3000円以上
• 残業20時間未満・土日祝休み
• 駅から徒歩5分圏内・社員食堂あり・服装規定なし
• 教育研修やスキルアップ支援が充実

• Background in advertising or marketing preferred (strong communicators welcome)
• Customer-oriented mindset with proactive problem-solving experience
• Familiarity with data-driven operations and digital platforms

• Strong communication skills in Japanese
• Structured, hypothesis-driven problem-solving ability
• Collaborative and self-motivated with attention to client satisfaction

• Japanese: Fluent
• English: Conversational

• Experience supporting SaaS or digital marketing solutions
• Ability to communicate across cultures in a business setting
• Comfortable multitasking in fast-paced, team-oriented environments

• Competitive hourly rate and full social insurance coverage
• Work with a diverse, international team of innovators
• Convenient office location with cafeteria and minimal overtime
• Strong focus on training, development, and career progression
• Flat structure, casual dress code, and support for junior talent