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求人ID : 1551836
更新日 :
2025年07月21日
英語力を生かしてダイバーシティが尊重される風土で働けます！
【Overnight Hotel Manager】 ホテルの夜勤マネージャーにて宿泊者対応！インターナショナル環境
| 採用企業 | 株式会社セクションL |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 650万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
ナイトマネージャーとして、夜間におけるホテル運営全体を管理し、ゲスト対応からスタッフの指導、安全管理まで幅広く担当します。フロント業務においては、チェックイン・チェックアウト対応やゲストからの問い合わせ・苦情対応を迅速かつ丁寧に行い、特別なリクエストがある場合は関係部署と連携して対応します。また、夜間の責任者（Manager on Duty）として、他施設も含めた運営状況の把握とスタッフのサポートを行い、マニュアルやガイドラインの遵守状況を確認しながら、問題発生時には関係部署と連携して迅速に対応します。さらに、セキュリティや緊急対応に関する知識をもとに、緊急時には適切な判断と行動を取り、定期巡回を通して安全性を確保します。チームマネジメントの面では、夜勤スタッフの監督・指導を行い、ポジティブな職場環境づくりやチームワークの促進、社内ルールの徹底、そしてオペレーションマネージャーとの連携を通じて、サービス品質の向上に努めていただきます。
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75％程度) |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- ホテル運営業務での3年以上の経験（うち1年以上はマネジメント経験またはスーパーバイザー経験が望ましい）
- 日本語および英語での高いコミュニケーション能力
- フロント業務に関する幅広い知識（予約システムの操作含む）
- 問題解決能力に優れ、プレッシャー下でも冷静に判断・対応できる方
- ホテルでの安全・緊急対応に関する基本的な知識
- 深夜帯でも主体的に業務を進め、チームを率いる力がある方
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 650万円 |
| 勤務時間 | 22:15–07:15 （休憩１時間） |
| 休日・休暇 | 週末・祝日の日数を基に休日を算出し、シフト内に組み込みます |
| 業種 | ホテル |
職種
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > 宿泊部・ゲストサービス
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > 支配人・マネージャー
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > フロントデスク・コンシュルジュ
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > その他（ホテル・旅行・ホスピタリティ）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |
