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勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | その他 |
給与 | 350万円 ~ 400万円 |
■募集概要
マレーシアの活気あふれる首都クアラルンプールにて、世界的大手ファイナンシャルサービス企業のカスタマーサポートのお仕事です。世界中の利用者様をサポートしながら、あなたの可能性を広げてみませんか?
■業務内容
• 金融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応
• 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応(ブレンデッドプロセス)
• アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング
• 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供
■給与
・給与:RM10,500 (35-37万円)
・手当:KPI手当(最大RM500)、夜勤手当
■福利厚生:
・片道航空券支給
・KPI手当
・2週間のホテル滞在費支給
・各種保険サポート
・就労ビザ、帯同ビザなどのサポート
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 高等学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
■学歴・職歴
・高校卒業:社会人経験5年以上
・専門学校・短期大学卒業:社会人経験2年以上
・大学卒業:新卒応募可
■語学・スキル
・日本語ネイティブスピーカー
・応募時点で57歳未満の方
・英語:日常会話レベル(社内コミュニケーション・報告書作成に使用)
・基本的なPCスキル:Windows OS、Excel、Word、Google Docsなどの使用経験
■求める人物像
・前向きに業務に取り組める実行力のある方
・丁寧なヒアリングができ、肯定的な言葉で対応できる方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
雇用形態 | その他 |
給与 | 350万円 ~ 400万円 |
勤務時間 | ■勤務時間:月曜日~日曜日、24時間のシフト交代制 (実働8時間) |
休日・休暇 | 週休2日制 |
業種 | 銀行・信託銀行・信用金庫 |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |