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求人ID : 1542283 更新日 : 2025年08月16日

【マレーシア就職・転職】ファイナンシャル・カスタマーサポート(急募)

勤務地 マレーシア, クアラルンプール
雇用形態 その他
給与 350万円 ~ 400万円

ワークスタイル

服装カジュアル 副業OK

募集要項

■募集概要
マレーシアの活気あふれる首都クアラルンプールにて、世界的大手ファイナンシャルサービス企業のカスタマーサポートのお仕事です。世界中の利用者様をサポートしながら、あなたの可能性を広げてみませんか?


■業務内容
• 金融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応
• 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応(ブレンデッドプロセス)
• アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング
• 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供


■給与
・給与:RM10,500 (35-37万円)
・手当:KPI手当(最大RM500)、夜勤手当

■福利厚生:
・片道航空券支給
・KPI手当
・2週間のホテル滞在費支給
・各種保険サポート
・就労ビザ、帯同ビザなどのサポート

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

■学歴・職歴
・高校卒業:社会人経験5年以上
・専門学校・短期大学卒業:社会人経験2年以上
・大学卒業:新卒応募可

■語学・スキル
・日本語ネイティブスピーカー
・応募時点で57歳未満の方
・英語:日常会話レベル(社内コミュニケーション・報告書作成に使用)
・基本的なPCスキル:Windows OS、Excel、Word、Google Docsなどの使用経験

■求める人物像
・前向きに業務に取り組める実行力のある方
・丁寧なヒアリングができ、肯定的な言葉で対応できる方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方

勤務地

  • マレーシア, クアラルンプール

労働条件

雇用形態 その他
給与 350万円 ~ 400万円
勤務時間 ■勤務時間:月曜日~日曜日、24時間のシフト交代制 (実働8時間)
休日・休暇 週休2日制
業種 銀行・信託銀行・信用金庫

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • ホテル・旅行・ホスピタリティ > その他(ホテル・旅行・ホスピタリティ)

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業