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求人ID : 1539974
更新日 :
2025年05月19日
カスタマーサクセスマネージャー - グローバルに展開するSaaS企業
カスタマーサクセスマネージャー - グローバルに展開するSaaS企業
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 900万円 ~ 1500万円 |
募集要項
製品理解と顧客対応力を活かして、企業の業務変革を支援できる戦略的なポジション。
Client Details
- 日本市場にも強い注力をしており国内チームも拡大中
- 継続的なプロダクト投資とイノベーション重視の社風
- RPAに限らず、AI・分析・文書理解など統合的自動化が可能
Description
- 顧客のビジネスゴール達成に向けた戦略的支援
- 製品導入後の活用促進とユーザー定着の推進
- 顧客の課題・フィードバックを社内へ共有し製品改善に貢献
- 顧客との長期的な関係構築と契約更新の支援
- データを活用した顧客分析と利用状況レポート作成
Job Offer
- グローバルに展開する企業での英語活用の機会
- RPA・自動化という成長分野での経験を積める
- 顧客のビジネス成果に直結するやりがいのある仕事
- 柔軟な働き方（リモートワークなど）が可能
- 裁量の大きい環境で成長・キャリア開発が可能
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Hitomi Sasaki at +81 3 6627 6094.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 5年以上を目安とした顧客折衝やカスタマーサクセスの経験（B2B SaaS歓迎）
- 日本語・英語のビジネスレベルのコミュニケーション力
- テクニカルな製品知識（クラウド、API、セキュリティ等）
- データ分析やKPIの理解、顧客の行動傾向の可視化能力
- 自律的な問題解決力とチーム連携スキル
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 900万円 ~ 1500万円 |
| 業種 | ソフトウエア |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > ITコンサルタント
