CRM specialist

CRMスペシャリストとして、メールやLINEなど複数チャネルでの最適なユーザーコミュニケーションを設計・実行し、LTV最大化に貢献していただきます。
toB/toCの両側面を持つ多様な事業に関与し、より高度なCRM戦略の経験を積むことができます。

Client Details

• 創業以来黒字経営を継続する、日本発の急成長メガベンチャー

• IT・ヘルスケア・SaaS・M&Aなど40以上の事業を展開

• 年間100億円規模の新規事業投資により、イノベーションを加速中

• 社内マーケティング体制は完全インハウス型で、事業開発力とマーケ戦略が融合

Description

• メール・LINEなどの複数チャネルを用いたCRM戦略の設計・実行

• カスタマージャーニーの設計およびシナリオ構築

• 潜在顧客・顕在顧客向けコンテンツの企画・制作・配信

• MAツールやメール配信ツールの導入・運用

• 営業部門との連携によるUX改善

• データ蓄積・分析・基盤設計（BigQuery、Treasure Data等）

• 対象事業：IT人材、医療介護、若年層就業支援、新規事業など

Job Offer

• 年収：ご経験・スキルに応じて決定（応相談）

• 勤務地：東京都渋谷区（駅直結）

• 勤務時間：9:00〜19:00の間で選択制（所定労働時間8h）

• 年間休日121日以上、各種休暇制度完備（育児・出産・慶弔等）

• 昇給・昇格年4回（3年目以降年2回）

• 社会保険完備、確定拠出年金、通勤交通費支給

• オンライン英会話無料、ビジネス雑誌読み放題

• 資格取得支援・産前時短制度・柔軟な働き方制度あり

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mitsuki Takada at +813 5733 7164.

• メール/SMS/LINEなどでのCRM実務経験（1年以上）

• CRM領域でPDCAを回して成果を上げた経験

• 顧客心理に基づいたコミュニケーション設計ができる方

• MAツールの導入・運用経験（歓迎）

• SQLでのデータ抽出や加工の経験（歓迎）

• 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進経験（歓迎）

• 学びに対して自律的で、自走できる方

• 「顧客接点の最適化による利益最大化」というチームミッションに共感できる方