精密機器のサービスマネジャー【欧州トップシェアの理化学機器専門商社】大阪勤務

【募集要項　本ポジションの魅力】

• サービスマネージャ―として、経験と英語力を活かして活躍できる！
• 欧州トップシェアの研究開発に関する製品の専門商社
• 大学・官公庁を中心に幅広い顧客に対して、製品の納品から設置、修理までプレイングマネージャーとして活躍できる！

日本国内のお客様に向けて高品質な製品とサービスを提供し、顧客満足度向上に努めていただけるサービスマネージャーを募集しています。マネジメント業務のみならず、プレイングマネージャーとしてご活躍頂くことを期待しております。

主な業務内容は以下の通り

• 日本市場におけるアフターサービスの提供
• 製品品質の担保
• 業務マネジメント(業務効率化,最適化の仕組み作りと運営)
• 製造元ヨーロッパ内工場と英語でのコミュニケーション(サービス関連Q&A,品質向上提案)
• 修理在庫(部品)の最適化
• アフターセールスサポート(保守契約)

●社内教育サポート
　・3ヶ月～1年を目処に一人立ちできるようサポート致します
　・社内修理品を用いた装置の説明及び修理の実習を実施
　・各ブランド本社工場でエンジニアリングトレーニング実施(英語によるコミュニケーションが可能な場合)
 

選考プロセス
　書類選考→選考２回→内定
　　Lweb適性検査：有

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雇用形態
　正社員（試用期間　3か月、※試用期間中の勤務条件：変更無）

給与
　想定年収：700万円～1,000万円
　年俸制（分割回数12回）
　月給 ￥393,750～￥581,250/月
　※月給には職能給として固定残業代を含む (固定残業代の相当時間：20時間)
　※想定年収には賞与を含む。賞与は年1回1月に会社業績、個人業績に基づき支給。

勤務地
　大阪：大阪市住之江区南港東8丁目2-52
　最寄駅：Osaka Metro南港ポートタウン線ポートタウン東駅 徒歩8分
　転勤：無
　喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所

休日・休暇
　年間125日　完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始
　有給休暇：付与日は入社から 3 ヶ月後、入社日に応じて付与

制度・手当
　・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
　・時短制度（全従業員利用可）
　・出産・育児支援制度（全従業員利用可）
　・資格取得支援制度（全従業員利用可）
　・研修支援制度（全従業員利用可）
　・教育研修制度（ex.階層別研修、英語学習、e-Learning）あり

★エンジニア経験と英語力を活かして活躍してみませんか？★
応募必要条件

• 機械･装置のサービスエンジニア経験(据付,メンテナンス,修理)
• サービス部門におけるマネジメント経験(サービスエンジニア領域)
• 英語で会議に参加できるレベルの英会話力
• 国内メインでの出張に抵抗のない方

歓迎条件

• 工学系又は理科系のバックグランドをお持ちの方
• 機械図面を読み取って修理を行える方
• 第二種電気工事士をお持ちの方(電気の知識をお持ちの方)　
• 粉砕機、電気炉、切断、研磨、モールディング機器のオペレーションのいずれかの経験(メカニカル知識、電気機器の知識の両方)）

求める人物像

• 顧客起点でサービス提供が可能な方
• 主体的に改善提案に取り組める方
• 情報が不完全でも問題を定義し、解決に向けて前に進める力
• 変更や方針転換を歓迎し、柔軟に対応できる適応力のある方