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求人ID : 1475322 更新日 : 2024年04月30日
【テレビショッピング・通販企業】コールセンターのマネージャー職

【テレビショッピング・通販企業】コールセンターのマネージャー職

勤務地 千葉県
雇用形態 正社員
給与 700万円 ~ 900万円

募集要項

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするためチームを管理していただきます。最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。

企業情報

24時間テレビショッピングを放送するネット通販サイト。衣料品、化粧品、家庭用品、ジュエリー、電化製品など、さまざまなカテゴリーの商品を販売しています。ライブ放送形式で商品を販売しており、番組のホストが製品の特長や利点を説明し、視聴者がその場で購入できるサービスが人気で、今では世界中で展開しております。

職務内容

  • チームの管理と育成
  • 目標値/KPIの達成のための数値管理
  • 問題の把握と改善策の実行
  • コスト管理
  • プロジェクトの実行

条件・待遇

  • 勤務時間:月~金 9:00~17:00
  • 週2,3回在宅勤務可能
  • 各種保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
  • 確定拠出年金制度、定期健康診断、慶弔見舞金
  • 社員割引制度
  • 社員カフェテリア、仮眠室完備、リラクゼーションルーム、コーヒー無料サービス

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 基礎会話レベル
日本語レベル 流暢
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

  • コスト管理/数値管理についての知識
  • Excel/PowerPointなどのPCスキル
  • コンタクトセンターでのマネジメント経験
  • ビジネスレベルの英語力歓迎
  • 組織管理能力

勤務地

  • 千葉県

労働条件

雇用形態 正社員
給与 700万円 ~ 900万円
業種 デジタルマーケティング

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー