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勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
日系大手IT企業における自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。
【業務詳細】
■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視し、必要に応じてそれを是正する。問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
【本ポジションの魅力】
■業界未経験からでもインターナショナルな環境でWebアプリ・IoT領域のカスタマーサポート経験の形成が図れる
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■英語の業務使用が初めての方や海外就業が初めての方も大歓迎。社内コミュニケーションレベルから語学力のブラッシュアップが出来る
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 10%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 短大卒: 準学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【必須条件】
■労働ビザ獲得が可能な学位、相当する経験
■日常生活レベルの英語力
■外国籍の方と一緒に業務することに抵抗がない方
■基本的なPCスキル(PCの使用経験、メール、チャット対応)
【求める人物像、歓迎されるスキル】
■ ITヘルプデスクほかサービス業関連経験をお持ちの方
■自動車業界でのご経験をお持ちの方
■海外在住・勤務経験をお持ちの方 ※未経験の方も歓迎です
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
業種 | 自動車・自動車部品 |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) |
外国人の割合 | 外国人 多数 |