【マレーシア就職】旅行サービスのカスタマーサポート｜渡航費補助など充実の福利厚生

お仕事内容大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。

主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、また旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も担当いただきます。

【具体的な仕事内容】

・お客様からのホテル予約、旅行商品案内等のインバウンドコール対応。

・お客様の抱える問題・要望の把握し、正確な情報を提供する。

・お問い合わせ内容に合わせ、ホテルや観光施設と調整業務。

・社内システムへのデータ入力。

・英語への抵抗がない方/英語学習に意欲のある方

・PCの基本スキルをお持ちの方

・接客・顧客折衝経験をお持ちの方

・新卒・第二新卒歓迎

・業界・職種未経験者歓迎

・日常会話レベル以上の英語力がある方必須