【東京】サービスエンジニア（分析・熱処理機器）／グローバルメーカー

【求人No NJB2419108】
大学・研究機関・メーカーのお客様に対し、粉砕機や電気炉などの分析・熱処理機器の技術サポートを担当いただきます。
関東エリアのお客様先を訪問し、製品の設置、保守点検、修理対応を実施。営業部門や大阪営業所のサービスチームと連携しながら、お客様の研究開発や品質管理を技術面から支えるポジションです。

【職務内容】
・製品の納品・設置・操作説明
・保守点検、修理、メンテナンス対応
・お客様からの技術的な問い合わせ対応
・不具合情報や顧客要望の収集および社内フィードバック
・営業部門やサービスチームと連携したサービス品質向上・改善活動
　※夜勤や休日の緊急対応は原則ありません。

【仕事の魅力】
・入社後は約6か月間、大阪営業所で研修を実施。製品知識や技術を習得したうえで、東京を拠点に関東エリアを担当いただきます。
・世界トップクラスの分析機器・熱処理機器を扱い、専門性を高めることができます。
・大学・研究機関・メーカーの研究開発や品質管理を支えることで、日本の科学技術の発展にも貢献できるやりがいのある仕事です。
・営業部門やサービスチームと連携しながら、サービス品質向上や業務改善にも携わることができます。
・夜勤や休日の緊急対応は原則なく、メリハリをつけて働ける環境です。

【必須条件】
・精密機器、分析機器、産業機器等のサービスエンジニア経験
・電気工事士資格、または同等の電気・機械に関する知識・経験
・英語マニュアルの読解や海外メーカーとのメール対応に抵抗のない方 （翻訳ツールやAIの活用可）

【歓迎条件】
・分析機器・理化学機器のサービスエンジニア経験
・熱処理機器や産業機械の保守・メンテナンス経験

【求める人物像】
・主体性：自ら情報を収集し、主体的に業務を進められる方
・協調性：お客様や社内メンバーと連携しながら課題解決に取り組める方
・改善志向：業務改善やサービス品質向上に前向きに取り組める方
（英語マニュアルの読解や海外メーカーとのメール対応に抵抗のない方（翻訳ツールやAIの使用での対応でOK））