【UPSグループ】 Sales Support｜物流業界経験者歓迎｜英語使用率50％｜年収500～650万円

【ポジション概要】

大手企業（エンタープライズアカウント）を担当する営業チームの一員として、営業担当者と連携しながら、顧客からの問い合わせ対応や社内調整、案件・課題の管理など、営業活動を幅広くサポートしていただきます。

通常のサポートでは対応が難しい複雑な案件や緊急の顧客課題についても、営業担当者や社内の関連部署と連携し、解決に向けた調整を行います。

国内外の関係者と連携する機会も多く、英語を使いながらグローバルな物流ビジネスに携われるポジションです。

【主な業務内容】

• 大手法人顧客からの問い合わせ・依頼への対応
• 顧客から寄せられた課題・問題の確認および社内調整
• 営業担当者と連携した顧客対応・案件管理
• 社内の関連部署との調整・情報共有
• 複雑な案件や緊急案件のエスカレーション対応
• 国内外の関係者とのメール・電話等によるコミュニケーション
• エンタープライズアカウントを担当する営業チームの各種サポート

【このポジションの魅力】

■ 物流業界での経験を活かせる
物流・運輸・サプライチェーン業界で培った知識や顧客対応経験を活かし、より大手の法人顧客を担当する営業チームのサポートに携わることができます。

■ グローバルな環境で英語を活かせる
英語の使用比率は約50％。国内外の関係者とのコミュニケーションを通じて、グローバルな環境で経験を積むことができます。

■ 営業・顧客対応の経験をさらに広げられる
営業、営業事務、カスタマーサービスなど、これまでの経験を活かしながら、複雑な顧客課題の解決や大手法人顧客との関係構築に携わることができます。

【雇用形態】正社員

【想定年収】500万円～650万円
※試⽤期間3ヶ⽉あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）

【勤務地】
東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル13F

• JR山手線「田町」徒歩13分
• 都営新宿線・都営三田線「三田駅」徒歩１5分

【休日休暇】

• 年間休⽇120⽇
• 完全週休2⽇制（⼟・⽇）
• 祝⽇
• 年末年始休暇
• 有給休暇（入社時3日・試用期間終了後8日付与）
• 特別休暇（試用期間終了後3日、以降毎年3日付与）
• 初年度有給休暇＋特別休暇：14日
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇

【手当/福利厚生】

• 昇給年1回
• 各種社会保険完備
• 職務手当
• 外部研修費⽤負担
• 勤続表彰制度
• 団体総合福祉保険制度（保険金全額会社負担）
• 退職金制度
• 確定拠出型年金
• 従業員アシスタントプログラム（EAP）
• 交通費全額⽀給（月5万円まで支給）

＜必須＞

• 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
• 顧客からの問い合わせや課題に対して、関係部署と連携しながら対応できる方
• 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
• 基礎的な英語力（メールでのコミュニケーションが可能なレベル）

＜歓迎＞

• 物流・運輸・サプライチェーン業界での実務経験
• 営業サポート、営業事務、カスタマーサービス等の経験
• 法人顧客への対応経験
• 大手企業・グローバル企業との取引や業務経験
• 英語を使用した業務経験

※職種経験よりも、物流業界・サプライチェーン領域に関する知識や経験を重視しています。

【こんな方におすすめです】

• 物流・運輸業界での経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方
• 営業担当者を支える仕事に興味がある方
• 顧客対応や社内調整が得意な方
• グローバルな環境で英語を使って仕事をしたい方
• 大手法人顧客に関わる仕事にチャレンジしたい方