【名古屋】 BURBERRY クライアントアドバイザー/Client Advisor（正社員）※英語や中国語が活かせる！

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• ラグジュアリーブランドで接客販売を中心に店舗運営や顧客管理、売上管理などを担当
• ブランドアンバサダーとして上質な接客を提供し、お客様との長期的な信頼関係を築ける
• 中国語・英語を活かし、世界中のお客様へバーバリーの魅力を発信できる環境
• 年間休日123日以上、残業少なめ、本部職へのキャリアパスも目指せる環境

【職務概要】
新規・既存のお客様との信頼関係を構築し、一人ひとりに合わせた上質な顧客体験を提供します。ブランド、ファッション、ラグジュアリー製品への深い理解と情熱を持ち、バーバリーの魅力をお客様に伝えます。また、高い接客力・スタイリング提案力・販売スキルを発揮し、お客様満足度の向上とビジネス成果の創出に貢献します。ストアチームの一員として、卓越したサービスを通じてブランド価値の向上を担うポジションです。 

【主な職務内容】

• 個人および店舗の売上目標、各種KPIの達成
• ブランドストーリーや製品の魅力を通じて、お客様へバーバリーならではの価値を提供
• 製品知識やスタイリング提案を活かした接客・販売の実施
• 新規・既存顧客との信頼関係を構築し、顧客ロイヤルティの向上を推進
• 顧客フォローアップやアフターサービスを通じて継続的な購買機会を創出
• 新規顧客の獲得および顧客データベースの拡大に貢献
• ディスプレイ装飾業務  
• チームメンバーと協力し、前向きで魅力的な店舗環境づくりに貢献

【主な取り扱いカテゴリー】
レディース/メンズウエア、アクセサリー、レザーグッズ（バッグ等） 

■魅力：

• イギリスを代表するラクジュアリーブランド
• 中国語や英語で接客販売ができる方は歓迎！
• 年間休日123日以上・有給取得実績は85%以上です
• 本部職登用あり、長期で安定

【試用期間】
3ヶ月（給与・待遇に差異はありません）

【給与】
年収：3,000,000円～
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします

■時間外勤務手当支給：あり
■昇給：年1回
■業績賞与：年2回
■個人インセンティブ制度：あり

【就業時間】
実働 7.5 時間 / 休憩 90 分 ※シフト交代制  

【勤務地】
名古屋市内の店舗

【休日休暇】

• 週休2日制（月 8～10 日／曜日はシフト制）
• 年次有給休暇（初年度は入社時期により変動）
• 夏季、冬期休暇、永年勤続休暇
• 結婚・慶弔休暇
• 産前産後休暇、育児休暇、パパ育休、母性健康管理のための休暇
• 介護休暇
• ボランティア休暇 他 

【待遇・福利厚生】

• 交通費全額支給
• 社会保険完備（雇用、健康、厚生年金、労災）
• 昇給あり
• インセンティブあり
• 永年勤続表彰制度
• ペアレンタルリーブ（育児支援）制度
• 時短勤務（お子様小学校3年生まで可能）
• 退職金制度（確定拠出年金）
• 社内研修（入社時研修、販売スキル研修、店舗マネージメント研修等）
• 社内公募制度
• 定期健康診断
• メンタルヘルスケアサポート,EAP (一部無料カウンセリングサービスあり)
• 制服貸与（クリーニング代サポートあり）
• 社販制度あり
• 産休・育休の実績あり​​​​​​

※研修制度：
入社研修とメンターによるOJTを通して、バーバリーで働く基礎を学んでいただきます。一流の方々をお相手にするからこそ、店長による現場でのロールプレイングなど、社員のスキルアップには注力しています。

【必須要件】

• 学歴不問  
• ファッション業界での接客・販売経験をお持ちの方（業種不問）
• 顧客対応能力およびコミュニケーション能力
• 変化に柔軟に対応できる方 

【歓迎要件】

• 英語や中国語で接客販売ができる方

【選考について】

• 選考プロセス：
   1. 書類選考　※書類選考を通過した方にのみご連絡します
   2. 一次面接：人事（オンライン予定） 
   3. 二次面接：店舗マネージャー（対面予定）
   4. 内定