【1200～1700万円】【楽天ECロジスティックス開発部】グループマネージャー候補

【求人No NJB2381796】
■楽天・事業について
「楽天」という名前から、「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。
これらのサービスでは、商品を注文すれば翌日に届くことが当たり前のようになっています。これらの商品は、物流拠点で管理され、適切に梱包・発送されることで、お客さまの元へ届けられています。
このように、普段は直接目にすることのない裏側の仕組みこそが、ECロジスティクスの領域です。

■部署・サービスについて
楽天グループのECロジスティクス領域を担当し、国内複数の倉庫運営および物流サービス（楽天ブックス、楽天ファッション、楽天24、楽天スーパーロジスティクス）を展開しています。
商品の入荷・保管・出荷・配送までの一連の物流業務を支えるシステムの企画・開発・運用を担う部門です。
物流システムに加え、配送予定日表示、配送状況照会、通知機能など顧客体験に直結する機能も担当しています。
「欲しいものを欲しい時に欲しい場所へ届ける」物流体験をITで最適化し、顧客満足最大化を目指しています。
店舗向け物流支援により、業務効率化および売上最大化に貢献しています。
物流システムの安定性と技術基盤の高度化を通じ、EC事業成長を支えています。

■業務内容
ECロジスティクス領域のシステム開発部門におけるグループマネージャー業務を担います。
約10・15名規模のチームを率い、プロジェクト・プロダクト・品質・コスト・人員管理を統括します。
＜具体的には＞
QCD（品質・コスト・納期）を意識したプロジェクトおよびプロダクトマネジメントを推進します。
プロダクトの方向性や戦略策定に主体的に関与します。
社内外ステークホルダーとの調整・交渉および連携を推進します。
ビジネス部門と協働し、企画立案から開発優先順位の決定、リリースまでをリードします。
チームの生産性向上に向け、採用・育成・次世代リーダー開発を担います。
予算管理およびコンプライアンス対応、各種レポーティングを実施します。
障害やトラブル発生時の意思決定と対応をリードします。

■開発環境
社内プライベートクラウド環境を中心に、一部パブリッククラウドも利用しています。
大規模トラフィックおよび高可用性が求められる物流・ECシステム環境です。
複数プロダクト・複数チームによる分散開発体制で運用されています。

■必須条件
ソフトウェア開発経験10年以上
プロダクトマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験5年以上
複数名エンジニアのピープルマネジメント経験3年以上
ステークホルダーとの折衝・調整能力
顧客志向に基づくプロダクトビジョン策定能力
新技術の調査・選定およびプロダクトへの適用能力
インシデントや障害発生時の対応力
予算管理経験
ビジネスレベルの日本語力

■要望条件
物流業界に関する知識
ECサービス（B2C、C2C、B2B2C）の開発・運用経験
ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上程度）