アスパイヤー・ライフスタイル ジャパン - 注目企業記事

Aspire Lifestylesは、富裕層向けのコンシェルジュサービスをグローバルに展開しており、富裕層を顧客にもつ企業へ、ロイヤリティサービスを提供しています。

医療アシスタンスやトラベルセキュリティアシスタンス等をグローバルに提供しているInternational SOS社グループの一員として、30年以上に渡り世界の名だたる企業のお客様に、プレミアムなコンシェルジュサービスを提供しています。

グローバル本社を米国ニュージャージー州とシンガポールの2ヶ所に設け、富裕層を顧客にもつ世界中の企業へ類まれなるサービスやプログラムを通じブランド価値を高めるパートナーとして、現在21か国25か所のサービスセンターから、1,500名ほどの従業員が30の言語で対応、年間300万件ものサービスを提供するまでに成長しました。

コンシェルジュサービスをご利用いただくお客様へ「Extraordinary Every Time」(いつでも卓越した素晴らしい体験を)を提供し、クライアントの顧客ロイヤリティを高めビジネスの成長をするというミッションを実現するために、「パッション・イノベーション・トラスト・クライアントフォーカス」を4つのコアバリューとしています。

Our Mission

  • Driven by Passion, we create extraordinary brand experiences with lasting results that exceed any and all expectations.
  • Driven by Innovation, we navigate the unexpected with forward-thinking, action-oriented solutions.
  • Driven by Trust, we become confidants to our clients, who can rely on us day in and day out, around the clock, to safeguard their brand and their integrity.
  • Driven by Client focus, we truly listen to feedback and deliver loyalty solutions in a fast-paced environment that differentiates brands within categories and across genres.

この4つのコアバリューに基づいて、Aspire Lifestylesのコンシェルジュはハイタッチなパーソナルサービスとグローバルのパートナーシップネットワークの提供を通じてExtraordinary Every Timeを実現し、クライアント企業の大切なお客様にご満足いただくべく日々のサービスを提供しています。

Aspire Lifestylesは、富裕層の顧客を持つ企業の付加価値を高めるパートナーとして、Conciergeを通じたハイタッチなパーソナルサービスにより価値ある瞬間をお客様に提供すべく様々なサービスを提供しています。

コンシェルジュサービスの一部をご紹介します。

Travel Services: ご出張や休暇のご旅行、ハネムーンやクルージングなど、ご希望に沿った旅行プランの作成や必要な予約手配を承ります。

Airport Services: ご旅行の中でも煩わしい空港での手続きをサポートするサービスをご提供します。

Experiences: 一般には公開されていないような施設での体験や特別にアレンジされたイベントなど、お客様のご要望に応じて特別な体験をご提案します。

Benefits Development: 世界80か国、750を超えるパートナーから提供される1万以上もの様々な特典をご用意し、人気の一流レストランでの優待や高級ホテルの客室アップグレードなど、特別な機会を演出します。

Travel and Medical Assistant: インターナショナルSOSグループの持つグローバルなアシスタンスサービスネットワークを通じて、世界中どこにいても言語の壁なく高品質の医療サービスやトラベルアシスタンスサービスを提供します。

アジア各国のAspire LifestylesはBest Companies to work for、 Employer of Choiceなど数々の賞を受賞しています。