Mouser Electronics - 注目企業記事

Authorized Distributor of Semiconductors and Electronic Components for Design Engineers.

マウザー・エレクトロニクス(Mouser Electronics)は、業界を代表する750社以上のメーカーの正規代理店として、世界中に半導体と電子部品を提供するリーディング・ディストリビュータです。

About Us

当社について
Mouserは、2007年、ウォーレン・バフェット(Warren Buffett)が筆頭株主で会長兼CEOを務めるバークシャー・ハサウェイ(Berkshire Hathaway)社の傘下になりました。現在、バフェットが所有するグループ企業には、保険・金融関連各社のほか、宝石、家具をはじめ、住宅建設にいたるまで約50の事業があります。
Mouser Electronics(マウザー エレクトロニクス)は、半導体と電子部品の世界的なリーディング・ディストリビュータです。業界を代表する700社を超えるメーカーの正規代理店として500万点以上の製品を取り扱っています。設計エンジニアやバイヤーの皆様のニーズに合うよう、新製品と新テクノロジーをいち早く市場に投入することに注力し、半導体、相互接続部品、受動部品、電気機械部品をはじめとする各種製品を広範にわたり販売しています。

お客様第一

マウザー・エレクトロニクス(Mouser Electronics)は、業界を代表する750社以上のメーカーの正規代理店として、世界中に半導体と電子部品を提供するリーディング・ディストリビュータです。設計エンジニアやバイヤーの皆様のニーズに合うよう、新製品と新テクノロジーをいち早く市場に投入することに注力し、 半導体、相互接続部品、受動部品、電気機械部品をはじめとする幅広い製品を販売しています。

 

マウザーは、2007年、ウォーレン・バフェット(Warren Buffett)が筆頭株主で会長兼CEOを務めるバークシャー・ハサウェイ(Berkshire Hathaway)社の傘下になりました。現在、バフェットが所有するグループ企業には、保険・金融関連各社のほか、宝石、家具をはじめ、住宅建設にいたるまで約50の事業があります。

 

マウザーは、顧客サービスを何よりも大切にし、その向上に取り組んでいます。その成果として、これまで世界各国で高い評価をいただき、数多くの顧客サービス賞を受賞してきました。マウザーは、知識のある人材が、お客様の質問にすぐに答えられることを大切にし、 お客様の視点に立った製品販売とは何かを常に問い直しています。

 

グローバルなカスタマーサービス

マウザーは、電子部品の販売代理店の中で、優れた顧客サービスだけに授与される「カスタマー サービス エクセレンス」を常に受賞している、唯一の企業です。戦略的に世界23カ所に拠点を構え、多言語(17言語)に対応し、各種通貨(27通貨)でのお取引が可能です。同時に、「最低注文金額なし、即日出荷可能」という柔軟なサービスを実現しています。マウザーの優れたカスタマーサービスとサポートに対するコミットメントには、国境がありません。

 

ご注文はすべて、グローバル本社のある70,000㎡(東京ドームの約1.5倍)の物流センターから即日出荷されます。
 

最新鋭の物流管理

マウザーは、今すぐ必要な部品を正確かつ迅速にお届けします。最新鋭の自社倉庫は、365日24時間、出荷処理のできる先進の設備を配備し、品揃え、スピード、正確な出荷を実現します。一元化された無線倉庫管理システムにより、正確なピッキングと出荷処理を実現し、99%を上回る5シグマ信頼性評価を達成しています。通常、出荷処理はご注文から15分で完了し、世界220カ国、約60万人のお客様に向けて、即日出荷が可能です。いつでも必要なときに必要な製品を正確にお手元にお届けすること、これこそお客様の視点に立ったサービスの基本であると考えています。

 

Worldwide Customer Service

Customer Focused Distribution
Mouser Electronics is a worldwide leading authorized distributor of semiconductors and electronic components for over 500 industry leading suppliers. We specialize in the rapid introduction of new products and technologies for design engineers and buyers. Our extensive product offering includes semiconductors, interconnects, passives, and electromechanical components.

In 2007, Mouser became a part of the Warren Buffett Berkshire Hathaway family of companies. Today, Buffett's holdings include insurance and finance subsidiaries and a host of almost fifty businesses ranging from jewelry and furniture to manufactured homes.

Mouser has a strong commitment to customer service. That’s why we’ve won awards for our legendary worldwide customer service excellence. We understand the value of having a knowledgeable person there to answer your questions quickly. Mouser is redefining customer-focused distribution.

Mouser is the only component distributor to consistently receive an audited award for Customer Service Excellence. With 20 locations located strategically around the globe, we speak your language (supporting 17 different languages) and are able to transact business in 20 currencies. This translates into the flexibility of not requiring a minimum order and same-day shipping. At Mouser, our commitment to unsurpassed service and support knows no boundaries.

State-of-the-Art Warehouse Operations

When you need the right part right now, think Mouser. Selection, speed, and accuracy are the core of Mouser’s state-of-the-art warehouse with sophisticated equipment enabling us to process orders 24/7. The wireless warehouse management system is streamlined to nearly perfect pick-and-ship operations delivering a 5-Sigma confidence rating, better than 99%. Orders are processed and ready to ship in 15 minutes in most cases, enabling same-day shipping on most orders to nearly 500,000 customers in 170 countries. It’s about doing what’s right for the customer, and that’s getting the order right and delivered on time every time.