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求められる存在であり続けるために
ホテルと旅館。
同じサービス業でありながら、そこには明確な違いがあり、
旅館は料理・接客というトータルサービスを提供するビジネスです。
私たち「海栄RYOKANS」は、ブランド名が示す通り、
日本古来の伝統的スタイルである旅館というおもてなしにこだわり続けています。
そして、これからもお客様に支持される旅館であるために、
私たち「海栄RYOKANS」は「記念日の宿®」をコンセプトに
お客様に感動を与えることをめざしています。
お客様の声なき声に耳を傾け、その要望に応えること、そしてそこに生まれる癒しや寛ぎ。
同時におもてなしの質を高めることはもちろん、コストパフォーマンスの向上、
作業効率の改善にも取り組み、旅館業におけるビジネスモデルの確立をはかりたいと考えます。