CareerCross 利用約款（企業向け） - 2026年9月施行版

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CareerCross 利用約款（企業向け）

（版）2026年9月1日版
（施行日）2026年9月1日
（提供者）株式会社キャリアクロス（以下「当社」といいます。）

第１条（約款の適用）

本約款は、当社と本サービスの利用契約を締結した事業者（以下「事業者」といいます。）に適用されます。

第２条（定義）

1. 「CareerCross」とは、当社が提供する特定情報等提供事業および有料職業紹介事業に基づく採用活動支援サイトおよび基本サービス・オプションサービス等の総称をいいます。
2. 「利用者」とは、求職のために自身の個人情報をCareerCrossに登録している者をいいます。

第3条（契約の成立）

事業者が当社所定の方法で申込みを行い、当社が審査のうえ承諾した時点で利用契約が成立します。事業者は本約款に同意した場合に限り本サービスを利用できます。

第4条（本サービスの利用）

事業者は、本約款を遵守し、採用情報を企業専用コントロールパネル等を通じて登録・掲載できます。事業者は当社の事前承諾なく第三者に本サービスを使用させてはなりません。

第5条（ID・パスワード）

1. 当社は事業者にID等を発行します。事業者はID等を適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。
2. 事業者がサードパーティー製システムにID等を提供してCareerCrossへアクセスさせる場合、事業者は当社の承諾を得るものとします。

第6条（取得情報の取得・利用・保管）

当社は、本サービスの提供・維持・改善、問い合わせ対応、トラブル対応、不正利用防止、セキュリティ確保、利用状況の把握、契約管理、法令対応、特定情報等提供事業および有料職業紹介事業に基づく成約状況の確認、ならびに当社による運用支援（これらを目的としたメッセージ内容の閲覧および記録を含みます。）、 その他本サービスの適正な運営のために必要な範囲で、事業者の本サービス利用に伴い発生する情報（以下「取得情報」といいます。）を取得し、保存し、利用できるものとします。

取得情報には、主として次の各号に掲げる情報が含まれます（ただし、これらに限りません）。

(1) 応募およびスカウトに関する会話履歴
(2) メモ履歴（候補者メモ、社内共有メモ等）
(3) ブロックに関する履歴およびブロックした候補者の一覧
(4) メールテンプレートおよび送信設定に関する情報
(5) 求人情報および求人運用に関する情報（原稿、設定、更新履歴等）
(6) チーム割当・担当者設定等に関する情報
(7) ブックマークおよびブックマークした履歴書等に関する情報

当社は、取得情報を、本サービス上の機能提供および採用活動支援の目的で、事業者に対して提供し、事業者は当該目的の範囲で取得情報を利用できるものとします。取得情報の利用態様には、例えば次の各号が含まれます（ただし、これらに限りません）。

(1) 事業者が組織内で利用するためのユーザーアカウント（担当者アカウント）を作成・管理すること
(2) 職業紹介に関する利用の一環として、採用（入社）等の事実を確認し、契約に基づき利用料金・紹介手数料等を請求すること
(3) 応募者情報を確認し、求人企業（クライアント）へ推薦・共有すること
(4) 求人情報の詳細を編集・更新し、掲載・公開すること
(5) 公開中の求人情報やターゲット条件に基づき、候補者へメール等の連絡（ターゲットメール等）を作成・送信すること
(6) 候補者をスカウトし、候補者との連絡を行うこと
(7) 候補者に対して書類提出を依頼し、選考管理（面接設定等を含みます。）を行うこと
(8) スカウト対象となる可能性のある候補者をブックマークし、管理すること
(9) 候補者の選考進捗状況を追跡・管理すること（面接、オファー、オファー受諾等を含みます。）

当社は、取得情報の保存期間を当社の裁量により設定し、一定期間経過後に削除・抹消することがあります。削除後は復元できない場合があるため、必要な保管・バックアップは事業者の責任において行うものとします。

なお、取得情報の利用期間（保存期間の目安）は、別途当社が定めて本サービス上で周知するものとします。

当社は、取得情報を、個人を特定できない形式に加工した統計データとして作成し、サービス改善、品質向上、市場分析、機械学習その他の目的で利用することができます。

事業者は、取得情報の取扱いに関する同意（本条に基づく取得・保存・利用を含みます。）を撤回することができます。撤回を希望する場合、事業者は前項の問い合わせ窓口宛に当社所定の方法で申し出るものとします。

ただし、撤回は将来に向かって効力を生じるものとし、当社の法令上の義務または契約上必要な範囲で当社が取得情報を保持・利用する場合があること、ならびに撤回の内容によっては本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があることを、事業者はあらかじめ承諾するものとします。

取得情報に関する問い合わせ窓口は、次のとおりとします。
info@careercross.com

第7条（応募情報の取扱い）

事業者は、利用者から受領した応募情報を採用活動の遂行目的にのみ使用し、目的外利用を一切行わないものとします。

事業者は応募情報を機密として厳重に取り扱い、採用活動の遂行に必要な範囲で、事業者が適切な委託契約を締結した委託先に提供する場合を除き、本人同意なく第三者に開示・漏洩しないものとします。

第8条（当社の機密保持・個人情報）

当社は、機密情報及び個人情報を機密（以下「機密情報」といいます）として保持し、以下に定める事項を除き、第三者に漏洩することはありませんが、必要な範囲で委託先に取り扱いを委託することがあります。

(1) 本契約に基づく業務を遂行するために必要な範囲で、被開示者又はその子会社の役員もしくは従業員に開示する場合  
(2) 法令に基づき開示を義務付けられた場合  
(3) 政府、裁判所その他の公的機関から開示命令又は開示要請を受けた場合  
(4) 弁護士、公認会計士その他法令上守秘義務を負う専門家に対し、必要な範囲で開示する場合  
(5) 開示者が書面により事前に承諾した場合

第9条（運営停止・変更）

当社は、保守、仕様変更、不測の事態、支払遅延、規約違反等の場合、事前通知なく運営停止を行うことがあります。

第10条（免責・責任制限）

１．当社は、故意または重大な過失が明白な場合を除き、事業者に生じた損害を賠償しません。
２．前項により当社が責任を負う場合であっても、その範囲は直接かつ現実に生じた通常損害に限られ、支払済対価相当額を上限とします。
３．当社は、採用の確実性、応募者の資質、サービス効果等を保証しません。

第11条（権利義務譲渡の禁止）

事業者は、当社の事前の書面承諾なく権利義務を譲渡等できません。

第12条（反社会的勢力の排除）

当事者は反社会的勢力でないこと等を表明保証し、違反時は無催告解除等が可能です。

第13条（契約解除）

事業者が規約違反、信用不安、差押等、採用活動上望ましくない行為、または不正に支払いを免れようとした（成功報酬サービスをご利用の事業者が故意に採用報告義務を怠ったケース含む）場合、当社は本契約を解除し、当該事業者の社名および違反の事実をウェブサイトなどを含むあらゆる手段において公表できるものとします。

第14条（規約変更）

当社は、法令改正、仕様変更その他合理的必要性がある場合、本約款を変更できます。変更時は本サービス上で周知し、効力発生日以降に事業者が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第15条（言語）

本約款の公式言語は日本語とし、翻訳は参照用とします。