求人ID : 945384 更新日 : 2020年01月21日
締切日 2020年01月31日
日本有名な大手企業/最先端の技術に触れるチャンス/東京都内勤務、駅近

【東京・大手企業】日・英バイリンガルのDCオペレーター/英語20%使用

勤務地 東京都 23区
勤務形態 契約
給与 400万円 ~ 500万円

募集要項

お客様に多種多様なサービスを提供する大手データセンターでの勤務です。お客様のIT 部門からのシステム運用に関する様々な要求に対応する窓口業務をお任せします。

【業務内容】

  • 電話・メール等を使用したお客様1次受付対応
  • 問い合わせや申請に基づく、エスカレーション先の業務概要を理解し、
  • 適切なステータス確認及びエスカレーション対応
  • 各種チケットのログ記載
  • 全事案の整理、管理とコントロール
  • 各チケットのPriority付けとその理解

【魅力ポイント】

研修制度が充実しているのでITを学んでいきたい方も安心して働けます。尚、クライアントサポートが中心になるので、ITサポート経験、カスタマーサポート経験のある方は是非ご応募ください!

 

【選考プロセス】

★★★ スピーディーな選考を行います ★★★

【STEP1】 応募
【STEP2】 面接(2回を予定)
※遠方の場合、1回目の面接・面談はお電話やSkypeも可能です。
【STEP3】 内定
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必須スキル】

  • 論理的思考ができる
  • 半年以上の社会人経験、ビジネス経験がある
  • 高いコミュニケーションスキル
  • 日本語ネイティブレベル、且つ英語ビジネスレベル(目安:TOEIC730点)以上

【歓迎条件】

  • データーセンター、またはコールセンターの運用経験
  • 半年以上のITサポート経験
  • サービス業界でのカスタマーサポート経験やホスピタリティ精神
  • IT業界・データセンターへの強い興味・関心をお持ちの方

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

勤務形態 契約
給与 400万円 ~ 500万円
勤務時間 シフト制 (場合によっては夜勤を発生することもあります。)
休日・休暇 有給休暇 慶弔休暇 
アウトソーシング会社情報

株式会社バイオス

【東京・大手企業】日・英バイリンガルのDCオペレーター/英語20%使用 - 945384

会社説明

バイオスは1998年に株式会社リンクメディアのIT事業部として創立され、以来業界屈指のITソリューション及びアウトソーシングサービス・プロバイダーとして進化を続けています。バイオスは2010年にリンクメディアより独立し、株式会社バイオスとして新たなスタートを切りました。日本に拠点を置く中小及び大手外資系企業に対し、様々なソリューション及びサービスを提供しています。

私共バイオスは、お客様のニーズに合うカスタマイズされたサービスを、誠実かつ低価格でお届けすることを理念として、東京のバイリンガルのIT ソリューションのベンチマークを築いて参りました。

バイオスでは、社内・社外のチームの一員として勤務を頂けるバイリンガルのITプロフェッショナルを常時募集しており、世界中から意欲的で才能溢れるエンジニアを採用しております。

現在私共のチームには、10ヶ国を超える国々から集まったバイリンガルのエンジニアや、セールス担当、事務スタッフなどがおり、東京のダイナミックなITチームとして知性や想像力を活かし、熱意を持って日々の業務に取り組んでおります。

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BiOS was formed in 1998 (as a division of LINC Media Inc.) and has evolved into a premier IT solutions and outsourcing company.  With this evolution BiOS was spun off from LINC Media to create a separate and independently operating company in 2010, now registered as BiOS Inc. BiOS provides solutions and services to a wide range of small and large foreign firms in Japan.

Over the years BiOS has developed the benchmark for bilingual IT Solutions in Tokyo, built on the principle of providing honest and affordable services customized and tailored to our client’s needs.

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Currently our teams include bilingual technical, sales and administration staff from more than 10 countries making BiOS a dynamic IT Team where intellect and creativity and a strong work ethic are all rewarded.

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