求人ID : 936212 更新日 : 2019年10月17日
国際色豊かな会社で働く◆4週間の研修でしっかりサポート◆英語初級レベルでOK!

★夢の海外勤務★ 移住に人気のマレーシアで【カスタマーサポート】をしながら、旅や貯金を楽しめます!物価は日本の半分以下

採用企業 Globee Services Sdn Bhd
勤務地 マレーシア
勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談 ~ 250万円

募集要項

夢の海外生活♪ 今こそ踏み出すチャンス!

「海外生活をしたかったけどチャンスがなかった」「英語を使って生活したい、仕事したい」「休みの日は、ちょこっと近隣の国へ旅行したい」「貯金したい」「大きな家に住みたい」

  • マレーシアの物価は日本の半分から3分の1程度。
  • 日本食レストランやDaiso/ユニクロ/伊勢丹など初めての海外でも心配なし。
  • 東京で住むお部屋の家賃で、ジムやプール完備の2~3倍の大きな部屋に住めます☆

 

【仕事の内容】

コールセンターでのカスタマーサポートをお任せします。★お客様は日本人が多いので日本語でOK!

具体的には…
飲食店のデリバリーを会社や個人などに委託して宅配サービスを行うビジネスを展開している大手フードデリバリーサービス運営会社の業務サポートです。 

  • 注文の数が違う 
  • まだ到着しないのですが… 
  • お客様先が不明 

といった問題があった場合、それらの内容を確認して迅速に解決するのがお仕事です。

 

【安心のサポート】 
実際の電話を取るまでに、2週間~1ヶ月の研修をしっかりと受けていただきます。

仕事に就いてからも現場のリーダーや既に働いている先輩方がサポート!

☆マレーシアで働くためもビザの取得、飛行機で到着後の空港ピックアップも完全サポート☆

 

【職種・雇用形態】

  • オペレーター
  • 雇用形態 = 正社員

 

【給与・手当】
月収:7,600~8,500リンギット(税込)※経験、スキルによりご提示(給与に住宅手当が含まれます)

追加手当:

  • 渡航後2週間は宿泊先提供(全額会社負担)
  • 片道航空券の費用支援(最大RM1000、マレーシア外から入国する場合に限る)


【福利厚生・サポートなど】

  • 就労ビザ支援(規定あり)
  • 健康保険
  • オフィスには休憩室・ゲームルームあり
  • 試用期間:6ケ月
  • マレーシア到着後、空港ピックアップあり
  • お部屋探しも賃貸紹介会社を紹介します!


【勤務時間・休日】

  • 勤務時間:シフト制
  • 週5日、一日9時間勤務(食事時間および休憩時間を含む)
  • 休暇:週2日休み、マレーシア指定公休日勤務時、日給を追加別途支給
  • 有給休暇:14日(試用期間終了後から利用可能)
  • 病気休暇:14日(入社後1か月目より利用可能)

【勤務地】

勤務地 =Menara Ken 37 Jalan Burhanuddin Helmi Taman Tun Dr Ismail 6600 Kuala Lumpur

【選考について】
書類選考→面接→ビザ手続き→研修→入社
・面接は1回実施します。(必要によって2回実施もあり)
・Skype面接もしくは対面面接

【研修について】
入社後1か月間研修あり(研修中にテストあり、結果により途中脱落する可能性あり)

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 基礎会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

スキル・資格

2019年10月月より就業可能な方優遇

<必要条件> ※20~40代が活躍中
日本語:ネイティブレベルの聞き取り/読み書き/会話
英語:旅行会話程度の聞き取り/読み書き/会話

円滑なコミュニケーション能力とサービス精神♪(おもてなしの気持ち)
基本的なコンピューター文書作成スキル(IE8, Chrome,Adobe Acrobat Readerなど)
シフト勤務可能な方(将来的には24時間勤務になる可能性もあり)

<次のような方からのご応募歓迎です>

  • 海外でスキルアップしたい方
  • 新しいことに挑戦したい方
  • 英語:上級以上の聞き取り/読み書き/会話が可能の方
  • 顧客サービス、講師、コールセンターなど関連経験がある方

 

歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = 応相談

勤務地

  • マレーシア

労働条件

勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談 ~ 250万円
勤務時間 7時から24時半までシフト制(将来的に24時間になる可能性あり / 実働8時間(勤務時間9時間/休憩1時間含む)
休日・休暇 週2日休み/マレーシア指定公休日勤務時、日給を追加別途支給/有給休暇:14日(試用期間終了後から利用可能)/病欠:14日
採用企業情報

Globee Services Sdn Bhd

★夢の海外勤務★ 移住に人気のマレーシアで【カスタマーサポート】をしながら、旅や貯金を楽しめます!物価は日本の半分以下 - 936212

会社概要

会社の種類 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数

会社説明

Globeeは、2018年に設立した、BPO企業Everiseと韓国最大のBPO企業のUBASEとの合弁会社です。シンガポールに本社を構えておりますが、クアラルンプールに多言語向けのBPO拠点を開設し、多国籍企業向けカスタマーサポートのソリューションを提供しています。マレーシアのこの最先端のセンターでは、両社の最高のものを組み合わせて様々なオムニチャネルを提供しています。複数言語のカスタマーサービスを提供することで、Globeeの顧客にとって変革的な顧客体験をもたらしています。