求人ID : 926793 更新日 : 2019年07月18日
Opportunities for OJT training&Skill-up!

【Field Engineer/フィールドエンジニア】Working at global IT Company 独占求人

採用企業 株式会社バイオス
勤務地 東京都 23区, 港区
勤務形態 契約
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

Our client is a global IT services company and excels in cross-border IT services, such as 24/7 IT support, IMAC (install, moves, additions, changes) with particular expertise in Telepresence deployments, international network router / switch configuration, installation and troubleshooting, and also specialists in End User Support services.

【Responsibilities/業務内容】

  • Reading error codes flashed up on the device
  • Swapping out hardware
  • Tracing faults using diagnostic devices and software
  • Upgrading components
  • Assisting the support staff of other service-providers
  • May require some staggered shifts
  • Will require some travel to sites
  • Other duties may be assigned
  • Inventory Management
    • Supervise the flow of company’s stocked goods
    • Keep a detailed record of each new or returned goods as it enters or leaves the stockroom.
    • Control and oversee ordering inventory, storage of inventory, and control the amount of goods
    • Update the record file
    •  Common inventory management techniques knowledge
    • Daily, Weekly and Monthly Reporting on IT Stock.
  • Must be able to produce trend analysis report on common failures on end user devices.

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ビジネス会話レベル
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【Welcome/求める人材】

  • Years of experience: 1 year of applied skills and experience
  • Supplier resources have completed industry standard training and certifications to include A+ certification or have equivalent work experience.
  • Completion of required training and certifications or have equivalent work experience. To perform warranty hardware repair of HP, Dell, and Lenovo devices including warranty parts ordering, repair/replacement, and defective part return.
  • Working technical knowledge of Windows operating systems to allow for resolution of issues, or full rebuild of the PC using client specific documentation provided by the client.
  • Familiarity with OSX, iOS, and Android operating systems in order to provide best-effort support to End users using related devices.
  • Working technical knowledge of Microsoft Office Products, antivirus products, desktop services to allow for resolution of software application issues.
  • Ability to utilize DXC-provided knowledge article to resolve issues with client specific applications.
  • Customer-facing “soft skills” including strong verbal and written communications
  • Ability to apply intermediate level of subject matter knowledge to solve a variety of common IT issues.
  • Exercises independent judgment within defined practices and procedures to determine appropriate action.
  • Acts as an informed team member providing analysis of information and limited project input.
  • Evaluates unique circumstances and makes technical and procedural recommendations.
  • Distinctive service and customer orientation
  • Fluent English in spoken and written
  • Conversational local language
  • Close attention to detail, and ability to work independently, as well as part of a team, on multiple projects
  • Must be able to handle multiple tasks and adjust priorities within deadlines

 

勤務地

  • 東京都 23区, 港区

労働条件

勤務形態 契約
給与 経験考慮の上、応相談
勤務時間 9:00~18:00
採用企業情報

株式会社バイオス

【Field Engineer/フィールドエンジニア】Working at global IT Company - 926793

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下)

会社説明

バイオスは1998年に株式会社リンクメディアのIT事業部として創立され、以来業界屈指のITソリューション及びアウトソーシングサービス・プロバイダーとして進化を続けています。バイオスは2010年にリンクメディアより独立し、株式会社バイオスとして新たなスタートを切りました。日本に拠点を置く中小及び大手外資系企業に対し、様々なソリューション及びサービスを提供しています。

私共バイオスは、お客様のニーズに合うカスタマイズされたサービスを、誠実かつ低価格でお届けすることを理念として、東京のバイリンガルのIT ソリューションのベンチマークを築いて参りました。

バイオスでは、社内・社外のチームの一員として勤務を頂けるバイリンガルのITプロフェッショナルを常時募集しており、世界中から意欲的で才能溢れるエンジニアを採用しております。

現在私共のチームには、10ヶ国を超える国々から集まったバイリンガルのエンジニアや、セールス担当、事務スタッフなどがおり、東京のダイナミックなITチームとして知性や想像力を活かし、熱意を持って日々の業務に取り組んでおります。

Start your future today with BiOS.