求人ID : 905235 更新日 : 2019年07月12日

事実確認・保険金等請求サービスグループ

採用企業 アクサ生命保険株式会社
勤務地 東京都 23区
勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

【イントロダクション】
支払査定部門である保険金部に所属しながら、「お客様」と「お客様に保険金・給付金をお支払する支払査定業務」をつなぐ役割を担うチームのメンバーを募集します。
具体的には、お客様からの保険金・給付金請求時やお支払後の不明点やご要望に対して、支払査定担当者と協力し適切なお答えを差し上げること等で、お客様のご請求お手続き全般の満足度を向上させること目的とした業務です。
また、新しい支払サービスの企画等も行います。
カスタマーファーストのマインドを持って一緒に働いていただける方の応募をお待ちしております。

【職務内容】
・お客様からお問い合わせ対応(カスタマーサービスセンター経由、営業店経由のお問い合わせを含む)。
・お支払状況の情報提供。
・お支払に伴うサービスの企画、立案、実行。
・支払査定業務。 

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 無し
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

・コミュニケーション能力(特に説明能力)の高い方
・お客様や営業店との電話対応の経験があれば尚可。
・支払査定経験あれば尚可。(経験ない場合、経験者よりお教えします。)

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

勤務形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談
配属部署 保険金部
採用企業情報

アクサ生命保険株式会社

事実確認・保険金等請求サービスグループ - 905235

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業

会社説明

AXAグループの日本法人として設立された生命保険会社。

2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。多様なお客さまのニーズにお応えできる4つの販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供しています。

また、2014年にアクサ ジャパン ホールディング株式会社が「生命保険事業免許」を取得し、旧アクサ生命を吸収合併するとともに、その業務と商号を継承しました。

また、新「アクサ生命」は、「アクサ損害保険」と「アクサダイレクト生命」を連結する親会社として、子会社各社の経営管理・監督を行っています。