Technical Account Manager - 804735

Technical Account Manager

テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験がある方を求めています

募集職種

人材紹介会社
株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
採用企業名
【外資系】仮想化アプリケーションのリーディングカンパニー  
求人ID
804735  
会社の種類
外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
600万円 ~ 1100万円
勤務時間
09:30 ~ 17:30
休日・休暇
完全週休二日制 週休二日制 年末年始 日 祝日 土
更新日
2018年12月13日 10:06

応募必要条件

キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
日常会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

【求人No NJB954800】
自社製品を導入したお客様のテクニカルサイドのアカウント担当として、トラブルを解決し、また製品導入のメリットを最大化して頂くための提案等を行って頂きます。


■開発チームへのエスカレーション
■お客様とテクニカルサポートスタッフの調整
■バックログを管理し、お客様への定期的な状況報告
■APACのテクニカルサポートチームへのテクニカルサポート運営方法に関する提案
■お客様のIT環境全般に対するテクニカルデザイン、アドバイス
■お客様に対するトレーニング
■お客様の声をセールス、コンサルティング部門等へフィードバック

スキル・資格

【必須経験】 ■アプリケーションもしくはネットワーク製品を中心とするインフラのテクニカルサポートもしくは開発のご経験 ■お客様との折衝経験 【尚可】 上記必須経験に加えて以下のプロダクトに準拠したご経験のある方 ■Windows OSに関する知識・ご経験 ■C、C++等のOSに近いレイヤーの開発言語のご経験 ■仮想環境やVDIの環境構築経験 ■ネットワーク知識(TCP/IPおよび関連プロトコルの知識)

会社説明

ご紹介時にご案内いたします

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