《勤務地マレーシア》 -急募- 日本からの問い合わせに対応!カスタマーサポート! - 768789

《勤務地マレーシア》 -急募- 日本からの問い合わせに対応!カスタマーサポート! 独占求人

入社時に労働許可(ワークパミット)取得、渡航費用、住宅手配のお手伝いをします!

募集職種

採用企業名
イージス BPO マレーシア
求人ID
768789  
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業  
外国人の割合
外国人 多数
勤務形態
正社員  
勤務地
マレーシア, Petaling Jaya
給与
経験考慮の上、応相談
ボーナス
固定給+ボーナス
時給
実働8時間
勤務時間
24時間のシフト制 <シフト例>6:00~15:00/15:00~24:00/0:00~9:00
休日・休暇
週休2日制、有給休暇12日、病欠休暇14日
更新日
2018年09月06日 19:24

応募必要条件

キャリアレベル
新卒・未経験者レベル  
英語レベル
日常会話レベル (英語使用比率: 全く使わない)  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
専門学校卒  
現在のビザ
日本での就労許可は必要ありません  

募集要項

日本からの問い合わせに対応するカスタマーサポート ★勤務地はマレーシア

勤務地は、マレーシアにあるオフィス。現地で生活をしながらのお仕事になります。大手通販サイトを利用する日本のお客様からのお問い合わせに、メールや電話で対応するカスタマーサポート業務をお任せします。

【業務上使用するのは日本語のみ】
大手通販サイトを利用する日本のお客様に対応するため、業務で使用するのは基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「商品の詳細を教えてほしい」などが中心です。入社前・入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。

【オフィス環境】
約3000人が働く巨大なオフィス。社内共用語は英語です。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち日本人は約160名(23~45歳)。前職は営業や教師、CA、ホテルスタッフなど海外勤務未経験者がほとんどです。社内にはジムやビリヤード台があり、社員は無料で利用可能。また会社から徒歩5分ほどにマレーシア最大の日本人学校があるため、日本人が多く、日本でなじみのコンビニやスーパー、日本食レストランもある便利なエリアです。

【マレーシアの共通語は英語】
多民族国家であるマレーシアには、もともとマレー語や中国語などさまざまな言語を話す人が集まっていますが、共通語として使われているのが英語。街なかでは英語を話せる人が大半です。日本語で働きながら、同僚とのコミュニケーションや私生活では実践の会話の中で英語力をアップさせられる環境です。

【移住先として日本人に人気】
世界有数の親日国家といわれるマレーシアは、日本人の海外移住先としても人気です。過ごしやすい気候に、物価が安く日系の店舗も多いため、不便せず快適に生活することができます。

スキル・資格

★高卒以上
★ビジネスマナーをお持ちの方
★PCの基本スキルをお持ちの方

 

会社説明

コールセンターやカスタマーサポートなどの”アウトソーシングサービス”を提供している当社。現在世界9ヶ国・43拠点にて、旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、約300業種にわたる分野において事業を展開しています。そんな中、マレーシアのオフィスにて大手通販サイトのカスタマーサポート業務を開始するため、新規メンバーを募集いたします。

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