求人ID : 752583 更新日 : 2020年10月20日
外資系企業にて幅広いプロジェクトに携われるポジションです!

【英語使用】デスクトップサポート/ITサポートエンジニア

採用企業 EIRE Systems K.K. / エイラ システム 株式会社
勤務地 東京都 23区
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

【英語使用】デスクトップサポート
ITサポート/PCサポート/ITヘルプデスク
社内SE/テクニカルサポート/情報システム

 

【募集概要】

エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業や中小企業に対し、専門的なITサービスを提供しております。

現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を募集中。

急速に変化する多彩なビジネス環境に携われ、大変やりがいのあるポジションです。
弊社顧客は主に外資系や国内グローバル企業。
語学力を活かし・伸ばせる、インターナショナルな環境でのお仕事です。
 

たとえば... 

  • バイリンガル テクニカル サポート チームの一員として、各企業のバラエティ豊かなIT環境でサポートする経験
  • 専門知識や技術の向上に励み、幅広いITプロジェクトやサポートに参画
  • ネットワーク、サーバー、クラウドインフラ、ビジネスソフトウェア、セキュリティソリューション、更にはプロジェクト管理/サービス提供など、より高度な技術を習得し、キャリアアップ!


顧客拠点:主に東京23区(他地域へ訪問する場合あり)

 

【デスクトップサポートエンジニアの主な役割】

  • 各種カスタマーサポートの提供(デスクトップPC、モバイルデバイス、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、一般企業向け・金融機関向けアプリケーション、クライアントサーバ、クラウド/Webベースソリューションなど)
  • 各顧客のIT環境やサポートモデルの習得
  • サポートサービスの品質向上のため、プロセスおよびドキュメントの改善

 

【勤務地】

顧客拠点:主に東京23区(他地域へ訪問する場合あり)

 

【キャリアアップ】
意欲的に仕事に取り組み、専門知識やスキルの向上に励む方には、幅広いプロジェクトやサポートサービスに継続的に携わっていただきます。

  • 企業向けPCの導入/アップグレードプロジェクト
  • メールおよびネットワークソフトウェアのインストール・サポート
  • サーバー/ネットワークの設計・インストール・構成・テスト
  • セキュリティソリューション(ファイアウォール/暗号化技術)のインストール・テスト
  • プロジェクト管理・計画・実施
  • 実地調査の実施、システムドキュメントの準備、ベンダー管理、ハードウェア/ソフトウェアの調達

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必要なスキル・経験】

  • Windows OSのサポート知識(Windows 7やWindows 10が望ましい)
  • 企業において、PCハードウェアやソフトウェアのキッティング・展開の経験
  • Microsoft Office製品とMicrosoft Outlook/ExchangeまたはO365をサポートできるスキル
  • 社内外の関係者、ユーザー、ビジネスパートナーと円滑なコミュニケーションが図れる方
  • トラブルシューティング・問題解決が得意な方
  • ネットワークやトラブルシューティングに関する知識を深める意欲のある方
  • 仕事で使用可能なレベルの英語および日本語(スピーキング・読み・書き 共に)

 

【歓迎条件】

  • Cisco製品のネットワークスキルや経験があれば尚可
  • 関連するIT資格(MCDST、MCITP、MCSA、CCNAなど)があれば尚可

 

キーワード:ITサポート/PCサポート/ITヘルプデスク/社内SE/テクニカルサポート/情報

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

給与 経験考慮の上、応相談
アウトソーシング会社情報

エイラシステム 株式会社

【英語使用】デスクトップサポート/ITサポートエンジニア - 752583

会社概要

会社の種類 外資系企業

会社説明

「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。
東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。
プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。

1. ITサービス
 • オンサイトコンサルティング
 • オンコール & リモートサポート
 • マネージドサービス

2. プロジェクトマネージメント
 • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント
 • 移転プロジェクトマネージメント
 • 戦略分析
 • 事業継続プランニング及び災害復旧

エイラシステムでは幅広いITキャリアを選択いただけます。
少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。