QA Manager - 719957

QA Manager

品質評価経験者!製品関連の問題解決に、意欲的に取りん組んでいける方!

募集職種

採用企業名
HTC NIPPON 株式会社
支社・支店
HTC NIPPON株式会社  
求人ID
719957  
部署名
Product & Engineering  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
外国人の割合
外国人 少数
勤務形態
契約  
勤務地
東京都 23区, 千代田区
最寄駅
銀座線、 虎ノ門駅
給与
経験考慮の上、応相談 ~ 750万円
ボーナス
給与: ボーナス込み
歩合給
給与: 歩合給込み
勤務時間
10:00-19:00
休日・休暇
土日祝日
更新日
2018年07月13日 08:50

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)  
日本語レベル
ネイティブ  
 
あれば尚良しーマンダリン
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

QA Manager at HTC - 品質評価経験者!製品関連の問題解決など、意欲的に取りん組んでいける方!

製品リリース後のトラブルシューティング、レポート作成、お客様との打ち合わせなどにご対応いただける方!本社台湾と英語でのやり取りが頻繁に発生するため、ビジネスレベルの読み書き英語力は必須となります。

詳細は下記要項をご確認ください。

 

1. Job Definition  

Co-work with customer quality group to improve our product and process quality.  

Co-work with head-quarters quality group to improve our product and process quality. 

Conduct any quality related inspection requested by customer, and make it success.  

Assists in analyzing concerns/issues identified by customer and from field service operations.   

 

2. Responsibility 

Work for meeting Japan office organizational goal. 

Own post-launch support for any products in Japan with customer satisfaction and timely response. 

Direct Customer complaint handling & Customer regular quality review.  

Track and report post-launch quality issues and feedback from carriers, HTC salespeople, and other relevant sources.  

Investigate reported issues locally, fully understand the impact and customer requirement, determine root cause and drive resolution with appropriate local resources in HTC.  

Delivery accurate and clear information (including issue symptom, impact, reproduction step and failure rate, etc.) when investigate customer issue with headquarter resources.  

Deliver customer request, issue, information when communicate with headquarter, and optimize the answer, report from headquarter in order to satisfy customer expectation. 

Work with Japan office members as a team member even if it is not related to quality related task.

スキル・資格

3. Capability of Job Requirement
Knowledge

-Education
Bachelor/Undergraduate Degree

-Major
BSCS prederred. MIS, MSCS. 

-Professional Knowledge
Possesses several years of relevant experience in the wireless industry. (Examples of relevant experience include providing technical support to non-technical audience, conducting product testing, quality assurance)  

Advanced knowledge/experience with PC hardware and software. Experience with mobile phone testing/debugging tools would be an asset.  

Demonstrated relationship building skills with external customers and internal HTC.  

Demonstrated experience working in a matrix organization.  

Must possess strong analysis and problem solving skills. 

Able to thrive in a highly unstructured environment while working closely within a cross-functional team.  

Must be a self-starter and willing to take the initiative when something needs to get done.   

-Working Experience Needed

3~4years of total experience

3~4years of specific job function related experience

Management experience-unneeded

 

Skill
-Computer
Word/Excel/PowerPoint

-Language

Japanese - Native, Fluent

English - Fluent, Business

会社説明

HTCは、スマートなモバイルデバイスとエクスペリエンスの設計における先端的なイノベーションを介して、卓越性を具体的な形にします。ユーザーの手のひらに乗るパーソナルコンピューターというビジョンからスタートした私たちは、パームPCからスマートフォンへの進化の道のりを先導しました。

何をするときも卓越性の追求をけっして忘れることなく、世界中のお客様のために、クラス最高のデザインと革新的なモバイルエクスペリエンスに関するインスピレーションを生み出してきました。革新的なデザインを形にするという揺るぎない信念を持つHTCを、創造と未知なる世界への冒険に駆り立てるのは卓越性の追求です。卓越性の追求こそが、世界、消費者、そして消費者の興味を、これまで思いもよらなかった方法でつなぐための新しい方法を考えだすように、私たち全員に促す原動力なのです。

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