IT Support Leader (Single-Point-Of-Contact) - 686716

IT Support Leader (Single-Point-Of-Contact) 独占求人

ワークライフバランスを真剣に推進する企業。柔軟で効率的な新しいワーク環境。

募集職種

採用企業名
株式会社システムズ ゴー
求人ID
686716  
部署名
Technology Support  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
外国人の割合
外国人 半数
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区, 港区
給与
500万円 ~ 650万円
勤務時間
9am - 6pm; flexibility with working hours/style
休日・休暇
All national holidays + 13 day/year capped at 22/year
更新日
2018年04月15日 08:50

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)  
日本語レベル
ビジネス会話レベル  
最終学歴
専門学校卒  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

  • Manage all IT support related issues at the Tokyo office (60 users) in coordination with offshore APAC regional IT Manager, escalating issues to ex-Japan teams when required
  • Support for all systems configuration, migration and operations issues and projects
  • Function as 'smarthands' support point for IT network issues, upgrades etc. when required, in coordination with offshore teams
  • Alert management of potential critical situations. Monitor critical problems until they are resolved
  • Manage, mentor, assist in training junior engineers when required
  • A great position for an experienced desktop engineer to move their career to the next level with responsibility (outside support when/where required) for the Japan IT users and systems

 

スキル・資格

  • At least 3 years experience in a IT end-user or services provider environment, preferably supporting multinational companies and/or users
  • Customer Service – Able to describe issues clearly to end usecrs and escalation points.  Summarise activities and results effectively.
  • Work effectively in a geographically dispersed team in English.  Follow instructions and see them to completion in a timely fashion.
  • Able to work unsupervised and provide focused results.
  • Problem Solving – Ability to gather information; explore and eliminate alternatives; request and utilise assistance from other sources.
  • At least buisness level English abiltiy and business level or higher Japanese ability
  • A desire to further your knowledge and abilities 

* Please apply through CareerCross or email me directly with your resume attached at: craig.cook@systemsgo.asia

会社説明

株式会社 システムズ ゴーは東京に本社を置くIT企業です。大阪、香港、上海、シンガポールに支社を拡大し、アジア各地にプロフェッショナルなITサービスを提供しています。また北京、ソウル、バンコク、クアラルンプール、ハノイ、台北などにもサービスを展開しています。

IT分野のインフラ整備、システムインテグレーション、プロジェクトマネジメント、コンサルティング、人材ソリューションなどを専門としており、他にはない最高レベルのサービスを提供しています。世界的なビジネスを展開する投資銀行や投資信託、製薬及びバイオテクノロジー企業、法律事務所、IT企業、貿易や製造系企業などの外資系企業が、わたしたちのクライアントです。

システムズ ゴーではキャリアアップや給与の見直し、国内外拠点への異動、福利厚生の充実など、従業員にあらゆる機会を提供し、より快適な職場環境への改善に努めています。

向上心が高く、わたしたちとともに最高のサービスを追求してくださる方からのご応募をお待ちしています。

 

systemsGo is a well-established and growing IT professional services company based in Tokyo with offices in Osaka, Hong Kong, Shanghai, Singapore and also servicing clients in Beijing, Seoul, Bangkok, Kuala Lumpur, Hanoi and Taipei.

We are committed to providing our clients with the highest-quality professional services which include IT infrastructure support, systems integration, project management, consulting and staffing solutions. Our client portfolio includes global investment banks, private equity firms, pharmaceutical and biotech companies, law firms, IT companies, trading & manufacturing firms.

We look after our employees, provide many opportunities for career advancement, competitive salaries, excellent benefits and opportunities to travel and relocate to companies within our group. We are always looking for people with the same commitment to providing quality service, and an enthusiasm to learn and grow.

 

 

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