Bilingual Network Engineer - 650076

Bilingual Network Engineer

募集職種

採用企業名
フュージョン-システムズ-ジャパン株式会社
支社・支店
Fusion Systems  
求人ID
650076  
部署名
IT Managed Services  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区, 港区
給与
経験考慮の上、応相談
更新日
2019年03月19日 05:00

応募必要条件

職務経験
6年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
流暢  
日本語レベル
流暢  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可は必要ありません  

募集要項

• Serve as the first point of contact for the client's users seeking technical assistance

• Perform remote/physical troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions

• Walk the client's users through the problem-solving process

• Manage tickets related to Japan environment

• Installations, moves, additions, changes, and de-installations for the client's supported hardware

• Onsite “smart-hands” and dispatch support for general IT support at customer locations

• Test potential, new and in use solution

• Coordinate with vendors and contractors

• Manage stock levels of hardware for break/fix and End of Life

• Coordinating PC lifecycle activities for remote users

• Operational Administration such as facilitating shipment/delivery of kit, Inventory Management, Documentation and such

• Install software on desktops, laptops, printers, and mobile devices

• Change or modify existing software configurations as needed

• Provide remote support as needed

• Proactively participate to local project deployment

• Create necessary technical documentation to help local / regional IT AND / OR users

• Participate in / Coordinate issue troubleshooting with the client's Global Helpdesk (AskIT) and other FO in the region

• Provide technical support during global solution deployment projects

• Provide technical support during the client's events as necessary

スキル・資格

Proven experience as a help desk technician or other customer support role

• Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control

• Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products

• Ability to diagnose and resolve basic technical issues

• Excellent communication skills in both English and Japanese

• Customer-oriented and cool-tempered

会社説明

フュージョン・システムズはアジアにおいて急成長を遂げているITソリューションリーダーとして認識されるテクノロジーコンサルティング会社の一つで、東京、上海、香港にオフィスを構えています。フュージョンのコンサルタントは非常に有能で、地域においてプロジェクトマネジメント、広告、デザイン、実装、オンサイトサポートサービスを提供しています。フュージョン・システムズは変わりゆくマーケットの状態に迅速かつ有効に対応、活用し、顧客への特筆すべきサービス及びバリューの提供に努めています。

フュージョン・システムズでは、全社員がチームとして卓越した発展を遂げるために一丸となって働いています。フュージョンでは、今日のグローバルマーケットプレイスで突出するために比類なき機会を提供する環境の整備に努めています。フュージョンのコンサルタントは国内外での多様なバックグラウンドを持ち、経験豊かで高度な技術を持っています。弊社のコンサルタントは多様なテクノロジーの革新的に活用することで顧客に非常に高いバリューをご提供します。弊社では、現在のニーズに合い、かつ近未来の変化に対応することが可能な柔軟性に優れた基盤を用いたソリューションのデザインが可能です。我々のゴールの達成のため、我々は互いに支援、指導、教育を行いサービスの高い水準を保っています。

会社のために働くのではなく、会社の一員となって成長を遂げるという面白みを探しているとすれば、フュージョン・システムズはあなたにぴったりの会社だといえるでしょう。私達は、期待を超え、結果を出すことのできる熱意とスキルのあるコンサルタントを募集しています。どうぞご応募ください。

 

Fusion Systems is one of Asia’s fastest growing technology consulting firms recognized as a leader in IT solutions and consulting with offices in Tokyo, Shanghai, and Hong Kong. Our highly capable consultants provide project management, advising, design, implementation, and on-site support services within the region. Fusion Systems is positioned to dynamically respond to changing market conditions and leverage them to deliver exceptional service and value to our clients.


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