カスタマーサービス スタッフ (マネージャー候補) 東京勤務(日本橋エリア) 【外資系・包装資材/メーカー】 5M+OT - 645361

カスタマーサービス スタッフ (マネージャー候補) 東京勤務(日本橋エリア) 【外資系・包装資材/メーカー】 5M+OT

Customer services staff (Mid level) を募集!

募集職種

人材紹介会社
株式会社パスウェイズ
採用企業名
【外資系・製造業】  
求人ID
645361  
会社の種類
中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業  
外国人の割合
(ほぼ)全員日本人
勤務形態
正社員  
勤務地
東京都 23区
給与
450万円 ~ 500万円
勤務時間
9:00 - 17:00  
休日・休暇
土日祝日
更新日
2017年04月19日 01:39

応募必要条件

職務経験
3年以上  
キャリアレベル
中途経験者レベル  
英語レベル
ビジネス会話レベル  
日本語レベル
ネイティブ  
最終学歴
大学卒: 学士号  
現在のビザ
日本での就労許可が必要です  

募集要項

 

職務内容:
- 受注入力、出荷指示、納品書・請求書発行、客先電話応対、営業サポート等々
- SAPを使用しての受注入力
- 社内関係部署との連絡(海外含む、テレカンあり)
- 海外ベンダーとの英語コレポン(メールが主)、交渉、電話会議への参加
- 将来的にはKPI数値管理(入力エラー、配達期日、通話時間、待機時間、等)
- グローバルのカスタマーサービスプロジェクト実行およびサポート

人材の定着率が高く、外資系らしい風通しの良さと年齢に関係なく活躍できる社風です。 

就業時間:09:00~17:00(時間内で1時間の休憩)

スキル・資格

必須要件:
- 5年以上のカスタマーサービスでの実務経験
(ロジスティックス、営業サポートとして下記を含む顧客対応経験お持ちの方も可能です。)
- 在庫の引当、出荷、配送、倉庫等、有形物のやり取りがある業界での業務経験
- ERPシステム使用経験(SAP経験者尚可)

- 日本語が母国語で、英語での業務経験をお持ちの方
- 現象を整理して、効果的にコミュニケーションできる能力
- 学士号をお持ちの方

- トレーナー経験、尚可
- 新規システム導入経験、尚可
- 小さなプロジェクトを実行した経験、尚可

会社概要

素晴らしいとされる企業の後には、必ずと言っていいほど、その企業を成功へと導くために尽力しているチームの存在があります。パスウェイズは、クライアント会社を成功導くために必要なチーム、チーム力を育成そして開発します。パスウェイズは企業徳義、クライアント企業、候補者、そしてパスウェイズスタッフ間の長期的な関係構築に重視をおいてビジネスを展開しています。

パスウェイズには、様々なクライアントそして業界の経験や知識(金融、IT、人材紹介、製薬、製造業、電気通信、会計、医療、軍隊、サービス業)を持ったスタッフがいますので、クライアントのみなさまに専門的に、そして総括的にもサービスを提供してゆくことが可能なのです。

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